Você já parou para pensar o quanto sua empresa está perdendo por atuar da forma que atua? Quem nunca foi pressionado por um cliente a aumentar a sua operação (investimentos)? Você já parou pra pensar que todo esse crescimento solicitado já pode estar dentro da sua operação? O custo já está lá, mas a oportunidade …
Por: Erivelto Tadeu Após tramitar por 20 anos na Câmara dos Deputados, o Projeto de Lei nº 4.330/04, que regulariza e amplia a terceirização no mercado de trabalho brasileiro, começa finalmente a ser discutido no Senado, onde recebeu novo número e foi registrado como Projeto de Lei da Câmara (PLC) nº 30/2015. Aprovado pela Câmara …
Por: Sueli dos Santos Que o relacionamento com o cliente é fundamental isso ninguém duvida. Hoje a tecnologia digital permite algumas opções interessantes para estreitar esse relacionamento. O Corretor pode usar o telefone tradicional. Mas por que não inovar? Uma ferramenta que despertou interesse foi o SMS, a mensagem por celular. Algumas empresas se especializaram …
Por: Daniel Vasques Com a recente aprovação de uma medida provisória que, entre outros pontos, trata da simplificação no registro de imóveis, o comprador deve ganhar segurança ao negociar uma residência usada. A medida estabelece que eventuais credores precisam registrar ou averbar na matrículas (documento que reúne as informações do imóvel) as pendências ou débitos …
Por: Renato Muller Na americana Neiman Marcus, mesas interativas ajudam consumidores a escolher calçados A rede americana de lojas de departamentos de luxo Neiman Marcus implementou mesas interativas em três pontos de venda, em Austin, Chicago e Topanga, para auxiliar as clientes na escolha de calçados. O equipamento conta com uma tela touchscreen de 32 …
Por: Felipe Marques e Aline Oyamada Do crédito em 2016 só se deve esperar más notícias. Com taxas de inadimplência em alta e crescimento econômico anêmico, a questão é qual será a dimensão do problema. Nos grandes bancos brasileiros e entre analistas, há consenso sobre a piora dos calotes mas sobram divergências a respeito da …
Com o SPC Brasil Cartórios, consumidores de todas as regiões evitam burocracias e podem solicitar documentos como traduções juramentadas, histórico escolar, certidão de casamento e reconhecimento de firma O Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) lança mais um serviço para facilitar a vida dos consumidores de todo o Brasil. Com o SPC Brasil Cartórios, …
Por: Mário Velloso, responsável pelas soluções de nuvem da Aspect no Brasil Na era dos smartphones, falar ao telefone via voz é uma das últimas opções dos usuários. Diante das diversas ferramentas de interação entre pessoas proporcionadas pelo boom dos dispositivos móveis, do contato rápido, fácil e grátis, o serviço de voz, que existe há …
Todos os líderes fazem reuniões com suas equipes, e quando estas pessoas vão a estas reuniões, elas têm a expectativa de saírem de lá melhores do que entraram. Elas esperam sair mais informadas, mais orientadas, mais motivadas e mais inspiradas. Esperam ouvir coisas altamente produtivas, que agreguem valor no seu dia a dia. Sendo assim, …
A Felitron, empresa brasileira fabricante de headsets profissionais para call centers e escritórios, confirmou o lançamento de uma nova linha de headsets sem fio. Com projeto nacional e voltada principalmente para suprir as necessidades dos call centers do Brasil e dos países da América Latina, a Epko Wireless promete aumentar a produtividade dos supervisores e …