Últimas notícias
Jan
11

O que mais afeta a saúde dos executivos

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Época Negócios

As empresas já não veem com bons olhos quem não faz checkup, não segue as orientações médicas e está fora de forma Mexa-se Não há mais lugar para desculpas Falta de tempo agora é inaceitável pelas empresas para justificar a vida sedentária, alimentação desbalanceada e deixar de seguir as recomendações médicas depois dos checkups. As …

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Jan
11

Home Office, grande desafio para as corporações

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Canal Tech

Por: Leonardo Nascimento* As empresas que mantêm um escritório aberto para atender as demandas de seus negócios se deparam com diversos custos como aluguel, transporte, energia elétrica, água, infraestrutura de rede, entre outros custos, que podem geram um gasto muito alto quando colocado na ponta do lápis. Atualmente, dependendo do segmento da companhia, ela visa …

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Jan
08

Por: Armando Pereira Filho / Fotos: Lucas Lima Você fez um voo pela Gol e não gostou da experiência? Que tal reclamar diretamente ao presidente da empresa? Se der sorte, pode ser que um dia você encontre Paulo Kakinoff, 41, CEO da companhia, sentado ao seu lado pronto para ouvir sua queixa. Semanalmente, ele embarca …

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Jan
08

Os caminhos para chegar ao cliente

por: Afonso Bazolli
fonte: Marcelo Caetano

Por: Marcelo Caetano Qualquer profissional tende a se acomodar nas suas atividades. Em vendas, por exemplo, é muito comum vendedores limitarem-se a ter um relacionamento com os clientes por meio das visitas pessoais. Não que isso seja errado, isso é ótimo. Porém, existem outros canais que facilitam a comunicação com os clientes e que podem …

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Jan
08

Terceirizar com sustentabilidade

por: Afonso Bazolli
em: Normas
fonte: Consumidor Moderno

Por: Luciano Santana A sustentabilidade é uma das palavras mais utilizadas nas últimas décadas. Como fenômeno mundial, ganhou força através da Conferência das Nações Unidas, realizada em Estocolmo em 1972. Ali, estabeleceu-se que “o homem tem o direito fundamental à liberdade, à igualdade, ao gozo de condições de vida adequadas num meio ambiente de tal …

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Jan
08

Já checou os dados do cliente hoje?

por: Afonso Bazolli
fonte: Virtual Target

Por: Juliana Azuma Coletar informações dos usuários em vários canais é uma das partes mais importantes, mas menos glamorosas, na execução de campanhas cross-channel. Embora trabalhoso, este processo garante uma recompensa grande no fim: quanto mais dados acurados os profissionais têm sobre os clientes, mais personalizadas, eficazes e relevantes serão as mensagens. Entretanto, as empresas …

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Jan
08

A CSU sagrou-se vencedora na licitação realizada pelo Banestes em dezembro de 2015, por meio do Pregão Presencial Nº 073/2015, que tem como objeto a prestação de serviços de processamento de cartões, gestão, intercâmbio, suporte, implantação de produtos, gerenciamento de risco, sistemas e interface, consultoria e operacionalização de cartões de crédito e múltiplos emitidos e …

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Jan
08

Solução de cobrança do Sicredi recebe o Prêmio Relatório Bancário

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Cooperativismo Financeiro

Nova ferramenta permitiu a recuperação de R$ 550 milhões de crédito apenas nos primeiros seis meses de 2015 A última edição do Prêmio Relatório Bancário reconheceu o Sicredi na categoria “Cobrança (Solução)”, pelo case Cobrando o próprio dono: desafios de cobrança no cooperativismo de crédito. Organizada pela Cantarino Brasileiro, a premiação elege as principais contribuições …

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Jan
08

Biva quer emplacar empréstimos P2P

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Baguete

Por: Leandro Souza O mercado das fintechs, empresas de tecnologia voltadas ao segmento financeiro, lentamente se aquece no Brasil e novas empresas se apresentam. A Biva é uma delas e tem o plano ambicioso de conquistar o setor com o modelo de empréstimos no formato peer-to-peer (P2P). No modelo da Biva, a tecnologia criada pela …

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Jan
08

Pesquisa realizada pela Forrester Research, renomado centro de pesquisas, concede à Zendesk a maior pontuação em estratégia de produto e número de instalações on-line A Zendesk, Inc. (NYSE:ZEN) empresa fornecedora de software em nuvem para atendimento ao consumidor e gerenciamento de chamados, foi apontada pela Forrester Research como melhor performance no atendimento a clientes, na …

Zendesk-e-reconhecida-pela-forte-performance-como-solucao-de-atendimento-ao-cliente-televendas-cobranca
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