Por: Jacilio Saraiva Os testes psicológicos para recrutamento e promoção continuam em uso, mas novos tipos de análises são adotados hoje para radiografar melhor o perfil de candidatos a posições críticas nas organizações. Há avaliações, entrevistas e treinamentos que identificam características como ética, resiliência, tendências a preconceitos de raça e gênero, e até abuso de …
Por: Mariana Desidério As mulheres brasileiras estão esperando mais para ter filhos e assumindo mais o comando da casa. Em comparação com os homens, elas continuam estudando mais, e em regiões como o Nordeste, chegam a colocar mais dinheiro em casa. As informações estão em estudo divulgado hoje pelo IBGE e foram organizadas com base …
Por: Adriana Aguiar A Justiça começou a implementar mais um sistema para tentar forçar os devedores a quitar suas dívidas judiciais: o Serasajud. Por meio da ferramenta eletrônica, eles podem ser incluídos no cadastro de inadimplentes da Serasa Experian, o que os impede de fazer compras a crédito ou obter empréstimos em instituições financeiras. Pelo …
Por: Marcio Fuzzato e Max Ribeiro Muitas empresas enfrentam problemas quando se trata de incorporar de forma eficaz análises de dados em sua estratégia de Marketing: não conseguem ter as respostas que querem, a menos que façam as perguntas certas. E saber fazer as perguntas certas aos dados é a única maneira de se conseguir …
Por: Marcelo Ortega Há 15 anos, meu laptop era da primeira série de processadores Pentium da Intel e, tinha a maravilhosa capacidade de 200 Mb de disco rígido. Hoje, um vídeo que enviamos de um smartphone para o outro, tem as vezes o triplo deste tamanho. Em 1999, estávamos na onda da internet, da tendência …
Saiba como ter melhores insights, base de dados e informações mais precisas Três em quatro lojas virtuais buscam formas de personalizar as campanhas de marketing. Quando bem aplicada, a técnica chega a aumentar até 85% do engajamento dos usuários com uma marca, segundo dados da Experian Marketing Services. Apesar dos benefícios, o estudo ainda apontou …
A empresa quer entrar no livro Guinness dos recordes Para agradecer aos clientes, a Live TIM, serviço de internet banda larga da empresa, divulgou um vídeo com mais de 6 horas de duração. A ideia foi agradecer a cada cliente pelo primeiro nome, com uma música de fundo. No total foram falados cerca de 14 …
Por: Renato Rogenski Não ouvir o cliente, não atualizar o perfil, errar o timing de um post, não revisar textos ou ser mal educado: todas estas gafes são capazes de derrubar um trabalho de social media e afetar a reputação de uma marca. Se por um lado as redes sociais são excelentes plataformas para potencializar …
Por: Marcia Dessen Só muda o nome, a encrenca é a mesma: cartão de crédito, cheque especial, empréstimo, financiamento, CDC, leasing, crediário, cheque pré-datado, consignado. Para o tomador do crédito, tudo é dívida, que em maior ou menor escala afeta a gestão da renda pessoal e familiar futura, comprometida com o pagamento dela. Vamos dar …
Por: Marcos Biaggio Se em 2015, com a retração do mercado, vender mais e conquistar novos clientes não foi uma tarefa fácil, manter os clientes existentes satisfeitos foi uma necessidade essencial. Melhor ainda, foi mandatório manter os clientes satisfeitos e comprando, sob risco de comprometer todos os resultados empresariais. Afinal, a geração de receitas mínimas …