Informações que geram negócios

Por: Rodrigo Rocha A Contax, empresas de atendimento e contact center, anunciou prejuízo líquido de R$ 64,8 milhões no terceiro trimestre, revertendo lucro de R$ 19,6 milhões registrados no mesmo período do ano passado. A receita da companhia recuou 10% de julho a setembro, para R$ 791 milhões, na comparação anual. Segundo a empresa, o …

Por: Felipe Marques e Vinícius Pinheiro O Itaú Unibanco preparou o mercado ontem para mais um ano de piora na qualidade de crédito do banco pela frente. Eduardo Vassimon, vice-presidente executivo e diretor financeiro da instituição, disse, em teleconferência, que o pico da inadimplência nas carteiras de pessoas físicas do banco deve ocorrer apenas perto …

Por: Gustavo Paulillo O seu funil de vendas está funcionando? Veja as nossas dicas do que você precisa saber para torna-lo ainda mais eficiente Existe um problema com o funil de vendas. Só porque você o preenche com leads, as vendas não vão acontecer automaticamente em sua equipe comercial. Muitas empresas ainda têm a mentalidade …

Por: Julio Lussari Tenho reparado que com o aumento da concorrência em diversos setores, os esforços na aquisição, manutenção e ampliação de clientes, tem se tornado um verdadeiro desafio para as empresas. Adquirir novos clientes requer um funil de vendas muito bem estruturado, onde cada fase é minuciosamente pensada, elaborada e executada, além disso, requer …

Por: Melhim Chalhub Recentes alterações introduzidas pela Lei nº 13.043, no Código Civil (arts. 1.367 e 1.368-B e parágrafo único) trazem à baila alguns aspectos da alienação fiduciária e seus efeitos em relação aos impostos reais incidentes sobre o bem alienado, notadamente quando contratada em garantia de financiamento da compra de automóvel ou imóvel. Como …

O maior número de lares mantidos por mulheres na região, com 40,1% do total, pode explicar o fenômeno. Serasa realiza até o dia 28 mais uma edição do Super Feirão Limpa Nome, com versão online para todo o país. Em São Paulo, Super Feirão será entre 24 e 28 de novembro O Nordeste é a …

Baixa confiança no governo atual e maior atenção às questões sociais tornaram brasileiros mais críticos em relação ao dinheiro, incluindo hábitos de compras Por: Priscilla Oliveira Ser considerado uma das futuras potências mundiais e de repente perder o posto por questões políticas trouxe ao brasileiro um pensamento mais crítico em relação ao que se passa …

Por: Maurício Renner A RBS vai terceirizar parte da sua operação de atendimento com o call center gaúcho Explorer, de Porto Alegre. A decisão foi comunicada pela vice-presidente de Jornais e Mídias Digitais, Andiara Petterle, em um e-mail enviado aos colaboradores do grupo de comunicação. “Um dos grandes desafios do nosso negócio é a evolução …

Gratuito e compatível com os sistemas operacionais iOS e Android, o app Me Atende permite que o cliente solicite o contato da companhia com a qual precisa falar e receba o retorno da mesma sem precisar passar por filas de espera, navegação em URA (atendimento eletrônico) e nem arcar com qualquer custo de ligação telefônica …

Por: Camila Mendonça Consumidor é responsável pela sua saúde financeira, mas Código pode ajudar, diz especialista A situação macroeconômica do País tem feito com que os brasileiros estejam ainda mais endividados. Apesar de serem responsáveis pelo próprio bolso, a superoferta de produtos e serviços financeiros em diversos segmentos, ainda mais no varejo, tem ajudado a …