Últimas notícias
Nov
16

Cinco problemas no atendimento ao cliente

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Consumidor Moderno

Para quem está diariamente buscando conquistar novos cliente, sabe-se que é preciso ter uma grande quantidade de argumentos de vendas e ‘jogo de cintura’ na hora de uma negociação. Contudo, um detalhe importante que foge de muitas empresas é o atendimento das empresas que já viraram clientes. É comum fechar negócios que são desfeitos em …

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Nov
16

Sua equipe de vendas é eficiente?

por: Afonso Bazolli
fonte: Administradores.com

Aprenda a calcular o tamanho ideal de uma equipe de vendas e sua cobertura geográfica para maximizar resultados Por: Rogério Caramante Sua força de vendas é eficiente? Ela está entregando resultados condizentes com o potencial de mercado? Sim? Não? Essa pergunta pode ter muitas respostas corretas, no entanto, um fator é fundamental para dar tranquilidade …

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Nov
16

Ana Paula Pisaneschi atuava como gestora de planejamento de uma das principais empresas de recuperação de crédito do país. “Uma das minhas preocupações era encontrar soluções eficientes para minimizar riscos, aumentar os índices de recuperação e rentabilizar as operações. Naquela época vivíamos um momento econômico favorável e, diante do aumento significativo da concessão de crédito …

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Nov
16

Marketing de conteúdo para treinar, reter e fidelizar seu cliente

por: Afonso Bazolli
fonte: Resultados Digitais

Por: Larissa Neves  Estamos habituados a compartilhar muitas dicas valiosas aqui no blog sobre estratégias de Marketing de conteúdo focados em conversão e na gestão de Leads, então hoje vamos mudar um pouco o foco e mostrar como é possível utilizar seu repositório de conteúdo para treinar, reter e fidelizar seu cliente. E o melhor, …

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Nov
16

Por: Marília Almeida Ter um financiamento recusado pelo banco pode deixar o cliente em dúvida sobre o motivo da recusa, principalmente quando a instituição financeira não dá muitas explicações e não existe nenhum motivo aparente para isso, como uma dívida. Os critérios utilizados pelo banco para definir a concessão ou não de um empréstimo são …

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Nov
16

Cacau Show vai iniciar modelo de venda direta

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Exame

Por: Tatiana Vaz Não se assuste se até o final do ano receber a visita de um vendedor da Cacau Show com algumas trufas em sua porta. É que a rede decidiu apostar em vendas diretas – e o plano é fazer com que essa modalidade responda por 25% do faturamento da empresa até 2018. …

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Nov
16

Por: Cibelle Bouças Os brasileiros mudaram hábitos de consumo e começaram a explorar novas formas de acesso a produtos, em um cenário de recessão. Companhias como O Boticário, Red Bull, Mondelez e Unilever fazem adaptações para atender a essas novas demandas. As informações fazem parte de um estudo que a consultoria Mintel divulga hoje. A …

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Nov
16

Por: Gilberto Guimarães Sou diretor há três anos de uma empresa que me deu total liberdade para montar minha equipe e reorganizar o departamento. Recentemente, aceitei uma proposta de trabalho de outra companhia, sob essa mesma premissa. Estou pensando em levar comigo toda a atual equipe, pois são pessoas que já conheço e nas quais …

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Nov
16

Por: Adeline Daniele A apresentação em slides é uma ótima ferramenta para fazer reuniões sobre resultados, projetos, avaliações e outras iniciativas dentro de uma companhia. No entanto, diante de tanta informação, alguns profissionais podem achar difícil apresentar um assunto de forma atraente e objetiva para um fornecedor, chefe ou equipe de trabalho. Pensando nisso, a …

4-passos-para-fracassar-em-uma-apresentacao-corporativa-televendas-cobranca-2
Nov
13

Por: André Guilherme Vieira, Graziella Valenti e Fernando Torres A Contax, empresa de teleatendimento controlada pela Andrade Gutierrez (AG), passou a ser o principal alvo de uma nova linha de investigação da Operação Lava-Jato, apurou o Valor. A Polícia Federal (PF) apura suspeitas de que a companhia “possa ter tido sua estrutura utilizada para o …

Contax-passa-a-ser-alvo-principal-da-pf-em-investigacao-sobre-propina-televendas-cobranca
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