Últimas notícias
May
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O que o consumidor espera da IA no CX?

por: Afonso Bazolli
fonte: Consumidor Moderno

IA fria e robótica não convence mais: consumidores querem empatia, clareza e soluções reais nas interações digitais. A Inteligência Artificial (IA) fez com que as empresas acelerassem suas estratégias para oferecer uma experiência do cliente mais fluida. No entanto, muitas dessas iniciativas têm sido construídas sob a suposição de que já se sabe tudo sobre …

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May
29

Segundo autoridade monetária, as financeiras terão a sua disposição mais um instrumento de captação, com o potencial de incentivar o mercado de crédito imobiliário Em reunião realizada nesta quinta-feira, 8, o Banco Central (BC) aprovou a e resolução nº 471​, que permite a emissão de letras de crédito imobiliário (LCI) pelas sociedades de crédito, financiamento …

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May
29

A importância da discagem horizontal

por: Afonso Bazolli
fonte: 3C Plus Now

Para entender a importância da discagem horizontal, é necessário compreender como funciona um discador automático. Pois sem ele, é impossível desenvolver estratégias conforme a direção da discagem. O discador automático é uma das principais ferramentas para quem tem o objetivo de fazer contato em massa. Sendo assim, é uma ótima estratégia para qualquer tipo de …

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May
29

O que significa otimizar o funil de vendas? A prática de otimizar o funil de vendas é um trabalho de melhoria. Em outros termos, significa realizar uma série de adaptações para que esta ferramenta esteja estruturada de forma mais coerente com a realidade da jornada do cliente. E por que sua empresa precisa disso? Porque …

Como-otimizar-o-funil-de-vendas-4-etapas-para-maximizar-as-conversões-televendas-cobranca-1
May
29

Um marketing bem feito precisa reunir estratégias capazes de alavancar um ecommerce com eficiência; veja um guia de como aplicar essas ações e um case de sucesso no segmento para inspirar você Quem não gosta de fazer uma compra online e receber o produto diretamente em casa ou no trabalho? Pela praticidade e também pela …

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May
29

Conheça os segredos e técnicas usadas por profissionais de vendas de alto desempenho para aumentar suas vendas e dominar seu setor através da Champion Letter. No domínio das vendas, a comunicação eficaz desempenha um papel crucial no envolvimento de potenciais clientes, na construção de confiança e, em última análise, na promoção das vendas. E uma …

Champion-Letter-o-que-é-e-como-aumentar-minhas-vendas-com-essa-estratégia-televendas-cobranca-2
May
28

Duas propostas para o crédito

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

É preciso equilibrar as relações entre tomadores e instituições financeiras para evitar distorções Os números mostram que a oferta de crédito no Brasil é disfuncional. Em 2021, havia 64 milhões de negativados, em 2022, 69,4 milhões, em 2023, 71,1 milhões, em 2024, 73,5, milhões e o último número, de 2025, é 75 milhões de cidadãos …

Duas-propostas-para-o-credito-televendas-cobranca-1
May
28

TIM deve definir novo parceiro financeiro em breve, revela VP

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Mobile Time

A TIM confirmou que está próxima de definir seu próximo parceiro financeiro, mas Renato Ciuchini, vice-presidente de estratégia e transformação da companhia, não pode dar mais detalhes de datas e possíveis nomes. Durante o MobiXD 2025, evento organizado por Mobile Time em São Paulo, nesta terça-feira, 20, o executivo explicou que o mercado mudou em …

TIM deve definir novo parceiro financeiro em breve-televendas-cobranca-1
May
28

IA generativa muda relação de bancos com seus clientes

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Serviços ganham rapidez e assertividade com hiperpersonalização trazendo soluções mais adequadas às necessidades de cada consumidor A inteligência artificial generativa dá seus primeiros passos rumo à redefinição do setor financeiro do Brasil. Esse novo mundo apresentado durante os três dias do Web Summit Rio deixaram claro que o modelo de banco que se via em …

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May
28

Programa ainda deve ser anunciado pelo governo; expectativa é de que a medida esteja em conformidade com o projeto de regulamentação da profissão O governo está preparando um programa de crédito para entregadores de aplicativos, semanas após lançar o crédito consignado para trabalhadores do setor privado. A CN apurou que a ideia do Ministério do …

Credito-do-governo-para-entregador-comprar-moto-o-que-se-sabe-ate-agora-televendas-cobranca-1
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