Informações que geram negócios

Está chegando a hora de colocar todo o aprendizado dessa edição especial da VendaMais sobre Planejamento Estratégico Comercial em prática. Para ajudá-lo a iniciar o PEC para os próximos anos de maneira impecável, fizemos um pequeno checklist para orientar suas próximas ações. Carregue-o em todas as suas reuniões de PEC e vá, aos poucos, marcando …

Os países da América Latina possuem muitas semelhanças e peculiaridades e o mesmo acontece nas empresas de cobrança que atuam nos países “hermanos”. Em entrevista exclusiva à Credit Performance, a especialista argentina Silvana Mora fala sobre o setor de recuperação de credito na América Latina e como os nossos vizinhos fazem uso dessas ferramentas nas …

A TIVIT anuncia investimentos de R$ 4,5 milhões na sua unidade em Eusébio, cidade localizada a pouco mais de 23 km de Fortaleza. A filial passará por uma atualização tecnológica em seu data center com o objetivo de suportar serviços para mais de 40 clientes atuais, assim como suportar o crescimento com novos clientes. “Manter …

Por: Gabriela Mateos Não é novidade para ninguém que as empresas dão uma bela de uma fuçada nos perfis sociais das pessoas antes sequer de chamá-las para a fase de entrevistas. Inclusive, esse é um filtro que acaba tirando muita gente do páreo. O único detalhe é que nem sempre temos a certeza do que …

Muitos dos maiores escândalos corporativos dos últimos anos seguiram um padrão: o comportamento ético dos envolvidos erodiu com o passar do tempo. Certa vez Bernie Madoff, que foi presidente de uma das mais importantes sociedades de investimento de Wall Street e, em 2008, detido pelo FBI e acusado de fraude, comentou com sua secretária: “Bem, …

Analisar oportunidades que surgem no atual cenário de crise econômica e rever estratégias para maximizar resultados são medidas vitais de líderes que querem sobreviver ao período e manter a sustentabilidade de seus negócios. Porém, uma boa saída para quem quer expandir ainda mais a participação de mercado é buscar quem acredita no potencial da empresa. …

Desde junho deste ano, os bancos deixaram de oferecer a novos e atuais clientes a cobrança sem registro para boletos. Conforme decisão da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), até o fim de dezembro de 2016, as atuais carteiras de cobrança sem registro vão ser migradas para a modalidade registrada. De acordo com a entidade, a …

A Turma Recursal de Sergipe, por maioria, deu provimento para majorar a indenização em danos morais no valor de R$ 20.000,00. No dia 30.10.2014, o autor verificou 05 (cinco) débitos em sua conta, a saber: 04 débitos em 28/10/2014, no valor de R$ 29,90 (vinte e nove reais e noventa centavos), denominado de CX. SEGUROS; …

Operador de telemarketing que usa fone de ouvido não deve receber adicional de insalubridade, uma vez que a atividade não está classificada como insalubre na relação oficial do Ministério do Trabalho e Emprego. Esse foi o entendimento firmado pela 4ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho ao absolver a Redebrasil Gestão de Ativos de pagar …

Hoje é o consumidor que escolhe as melhores opções para comprar entre os diferentes e-commerces. Para ganhar esse mercado, não bastam ofertas e promoções, mas esforços precisos no atendimento virtual – mais rápido, fácil, sem complicações, capaz de tornar os clientes verdadeiros defensores da marca. O especialista em atendimento online Albert Deweik, Diretor de Vendas …