Últimas notícias
Aug
21

No semestre, somou receitas de US$ 1 bilhão, contra US$ 1, 153 do semestre anterior. A Atento divulgou hoje os resultados do primeiro semestre do ano, quando registrou aumento de 11% nas receitas, sem reais, e queda de 13% em dólar frente ao mesmo período do ano passado. No segundo trimestre, registrou receitas de US$ …

Atento-tem-queda-de-receita-em-dolar-mas-aumento-de-11-em-real-televendas-cobranca
Aug
21

Lucro dos maiores bancos sobe 17% (mas inadimplência preocupa!)

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Fabiana Lopes e Felipe Marques Em tempos de crise e de crédito em retração real, foi a expansão das margens que deu fôlego ao avanço dos lucros dos maiores bancos brasileiros listados em bolsa. A deterioração dos índices de inadimplência, no entanto, ofuscou o desempenho da última linha dos balanços e acabou pesando sobre …

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Aug
21

3 dicas para aumentar o faturamento do seu e-commerce

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: E-commerce News

Por: Felipe Martins O faturamento de uma loja virtual não é conquistado, simplesmente, pela ação de vender. Na verdade, o gerenciamento e o planejamento do negócio falam muito alto na obtenção de retornos. Confira três dicas para aumentar o faturamento do seu e-commerce, através de uma boa gestão de seu negócio: Cuide do estoque. Seus …

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Aug
21

Tarifa indevida cobrada de clientes rende multa à Crefisa e ao HSBC

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: O Estado de S.Paulo

Por: Murilo Rodrigues Alves Bancos foram punidos pelo Ministério da Justiça por cobrar mais de uma vez por confecção de cadastro A Crefisa e o HSBC serão multados pelo Ministério da Justiça por cobrar mais de uma vez do mesmo cliente a tarifa de confecção de cadastro, conforme o Estado apurou. A primeira instituição terá …

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Aug
21

Renegociação de dívida é estratégia do BB

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Cristiano Romero O forte aumento das operações de renegociação de dívidas do Banco do Brasil (BB), que chamou a atenção dos analistas do mercado no balanço do segundo trimestre, é uma estratégia aberta da instituição para prevenir casos de inadimplência. O estoque de renegociação saltou de R$ 8,6 bilhões em junho do ano passado …

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Aug
21

A empresa foi reconhecida no ranking da Great Palce to Work pela quinta vez consecutiva A VoxAge, desenvolvedora e fornecedora de solução multicanal de relacionamento com o cliente (telefone, email, chat, SMS e redes sociais) foi eleita uma das melhores empresas para trabalhar em Tecnologia da Informação no Brasil, segundo o Great Place to Work …

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Aug
21

Campanha incentiva potenciais compradores a conversarem com donos dos carros que eles querem Por: Rafael Silva A Chevrolet entrou hoje na lista de empresas que ampliaram suas opções de interação com clientes. Além de ter presença em rede sociais, agora é possível tirar dúvidas sobre carros da montadora por WhatsApp. E não é a Chevrolet …

Chevrolet-usa-whatsapp-para-tirar-duvidas-de-futuros-donos-de-carro-televendas-cobranca
Aug
21

5 passos para superar frustrações no ambiente de trabalho

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Administradores.com

De acordo com pesquisa realizada pela consultoria Produtive, abordando profissionais brasileiros, 60% deles relataram algum desconforto com a empresa em que trabalham Por: Villela da Matta A frase popular “dançar conforme a música”, bastante utilizada no mundo corporativo, pode revelar decepções e insatisfações de muitos profissionais. Isso porque a expressão que basicamente significa adaptar-se a …

5-passos-para-superar-frustracoes-no-ambiente-de-trabalho-televendas-cobranca
Aug
21

Feedback vale ouro? Saiba como os clientes podem ajudar a sua

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Administradores.com

Grandes empreendedores criam ou modificam um produto de acordo com a necessidade do seu público Por: Allan Pakes Tenho certeza que alguém já lhe pediu recomendação sobre uma loja ou produto, da mesma forma que você também já fez isso. Querer saber se uma loja é confiável e de qualidade é algo normal, principalmente na …

Feedback-vale-ouro-saiba-como-os-clientes-podem-ajudar-a-sua-empresa-televendas-cobranca
Aug
20

Texto fixa prazo de 15 dias para o consumidor quitar o débito, a partir do momento em que é notificado Voltará a valer no estado de São Paulo uma lei que só permite a inclusão de devedores em cadastros de restrição ao crédito quando eles forem avisados por escrito, com Aviso de Recebimento pelos Correios. …

Notificacao-de-devedor-por-aviso-de-recebimento-volta-a-valer-em-sao-paulo-televendas-cobranca
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