Informações que geram negócios

A PG Mais Resultado, empresa de soluções em canais de comunicação com forte presença também no segmento de crédito e cobrança, é pelo terceiro ano consecutivo patrocinadora do Fórum de Inovação promovido pelo Instituto GEOC, que chega a sua 5ª edição. O evento acontece hoje, 16 de junho, no Maksoud Plaza, em São Paulo, e …

Por: Renata Nizer Um dos fatores que movem o profissional de planejamento é a coleta de conteúdo, e este é um fato inquestionável. O que se questiona é a forma que muitos se utilizam para convencer seus clientes. Afinal, forma é tão importante quanto conteúdo. As realidades são diferentes em grandes e pequenas empresas, pois …

A Altitude Software, fornecedora global de soluções omnicanal para melhorar a experiência do cliente, vai marcar presença no 5º Fórum de Inovação do Instituto Geoc, que acontece hoje, dia 16 de Junho, no Maksoud Plaza, em São Paulo. A empresa, que regularmente patrocina o evento, apresentará uma palestra, às 11:40 da manhã, com o tema …

Por: Talita Abrantes Virar executivo não é a meta de todo profissional. Mas para quem chega neste ponto da carreira, por vezes, é difícil definir com clareza os contornos da nova função. É a dificuldade de lidar com o poder, por um lado. Ou a necessidade de aprender novas competências, por outro. Não equalizar bem …

Por: Danilo Schramm Um MBA (Master in Business Administration) deve ser cursado somente se o profissional pretende ocupar uma posição gerencial. E o curso, por si só não garante aumento de salário automático. Isso vai depender de como o profissional aplicará o conhecimento adquirido. Essa é a visão de Armando Dal Colletto, diretor-executivo da Anamba …

Este conteúdo foi atualizado: leia a versão de 2026 sobre PDD, o que é e como calcular. No último dia 03 de junho, a Folha de São Paulo divulgou a seguinte notícia: “As despesas da Caixa Econômica Federal para cobrir eventuais calotes no primeiro trimestre de 2015 mais que dobraram em relação ao mesmo período …

Muitas tarefas rotineiras do processamento de back office podem ser gerenciadas de forma eficaz com a nova solução NICE Robotic Automation, gerando grande economia ao possibilitar um atendimento mais rápido A NICE Systems (NASDAQ: NICE) lançou a solução de Automação Robótica (NICE Robotic Automation), uma ferramenta inovadora que utiliza robôs de software para automatizar processos …

O mercado de cobrança americano, as perspectivas da terceirização, as inovações nos meios de pagamentos digitais e as transformações dos negócios na Era das Mídias Sociais serão alguns dos temas abordados O Instituto GEOC, que reúne as principais empresas de cobrança do Brasil, promove, no dia 16 de junho, no Hotel Maksoud Plaza, em São …

Por: Priscila Zuini Respondido por Daniela Khauaja, especialista em marketing O modelo do processo de decisão do consumidor representa as etapas que os consumidores passam antes, durante e depois de fazerem alguma compra. Começa quando os consumidores reconhecem que têm uma necessidade não satisfeita e querem fazer alguma coisa para mudar essa situação. O passo …

Você já percebeu que as empresas de sucesso sabem atender bem? Fidelizar clientes é mais simples do que você imagina, mas é preciso ser competente Por: Débora Martins Imagine só. No século passado as empresas faziam verdadeiro malabarismo para encontrar pessoas capazes de atender a um simples telefonema. Entretanto, se observarmos bem o século passado …