Informações que geram negócios

Por: Letícia Arcoverde Aos 61 anos, Maria das Graças Nunes está aposentada, mas só no papel. Ela, que já havia atuado em setores como o metalúrgico, o automotivo e o farmacêutico, foi contratada há dois anos para a gerência de recursos humanos no negócio do grupo petroquímico Mexichem, que no Brasil é dono das marcas …

Aprender línguas, atualizar seus tópicos de conversa de bar, videoaulas… nunca foi tão fácil exercitar seu cérebro online Por: Rennan A. Julio Convenhamos, a internet é muito mais do que Facebook e Youtube. Então decidimos reunir alguns sites que podem ajudar você a aproveitar muito mais a rede e, ao mesmo tempo, exercitar seu cérebro. …

Por: Camila Silva As operações do HSBC no Brasil, que somam R$ 167,9 bilhões em ativos, mais de 4,6 milhões de clientes e 853 agências, estão à venda e são disputados pelos maiores players de mercado: Itaú, Bradesco e Santander. A filial do banco britânico, no entanto, não teve um desempenho exemplar em 2014, quando …

Por: Ledu Com mais de 40 milhões de usuários ativos no Brasil, aplicativo que foi criado para troca de mensagens entre pessoas passou a ser utilizado por algumas empresas para atendimento. Mas será que vale a pena? A gente quase nem percebeu, mas o whatsapp fez com que a gente não só parasse de enviar …

Empresa: CSU Vaga: Gerente de Facilities Local: São Paulo – SP Atividades: Experiência em gestão de facilities/infraestrutura, gestão de equipe própria e terceirizada, contratos. Assegurar a disponibilidade de energia elétrica do site, controle de manutenção preventiva, preditiva e corretiva dos equipamentos de missão crítica. Pré-Requisitos: Formação Engenharia Elétrica, ser oriundo de call center, operadoras de …

Por: Felipe Marques O Itaú Unibanco e a imobiliária Coelho da Fonseca encerraram no fim de maio a parceria que tinham para distribuição de financiamento habitacional do banco pelos corretores da empresa. A aliança, anunciada em 2008, estava prevista para durar dez anos e dava ao banco acesso exclusivo para emprestar aos clientes da Coelho …

Mudança de cultura e multicanalidade estão entre os pontos destacados “Chegar ao topo é fácil; difícil é se manter lá!”. Essa famosa expressão pode ser uma metáfora de como anda o relacionamento das empresas com seus consumidores. Vender um produto ou serviço pode até ser uma tarefa “simples”, mas manter um contato positivo antes, durante …

Por: Rosangela Capozoli O mercado gráfico voltado para a publicidade impressa enfrenta dois adversários distintos: a mídia digital, mais rápida e mais barata, e as oscilações do mercado. Ironicamente, a cada vez que os negócios melhoram, o cliente sai dos folhetos e vai para uma mídia mais cara, ou simplesmente deixa de anunciar, porque está …

Hoje em dia, uma das tarefas mais importantes e desafiadoras para as empresas é manter suas equipes de atendimento bem treinadas e afiadas para conseguir transformar os clientes em verdadeiros fãs. Muitas empresas infelizmente não dão ao treinamento a devida importância, achando que é um custo alto, perda de tempo, ou ainda por ter uma …

Por: João Luiz Agner Regiani Com o crescente número de consumidores que vêm perdendo o emprego ou que se encontram em situação de superendividamento e que, por isso, não conseguem dar continuidade ao pagamento em dia das parcelas dos produtos ou financiamentos contratados, as entidades que defendem consumidores orientam que o consumidor que se encontra …