Informações que geram negócios

Por: Jonatan Fortes Muitos de nós sabemos que generalizar em marketing, ou em qualquer outro assunto, é, no mínimo, uma falta de critério. Agora poder definir um modelo a seguir, fazer com que este possa ser adorado, percebido, valorizado, e de fato, consumido – além de ser um sonho de consumo de todo criativo, gestor …

O case premiado na categoria de contact center envolveu reposicionamento de portfólio da operadora Telefonica/Vivo realizado pela Flex Contact Center A Flex Contact Center, empresa de gestão de relacionamento, foi contemplada com o troféu de prata na especialidade Call Center/Contact Center, com o case “Vivo para Você”, em parceria com a Telefonica/Vivo, durante a XXI …

Por: Carolina Feitoza Muito se fala do advento da classe C, da nova classe média, dos hábitos de consumo desta nova classe. No entanto, a cada momento surge uma nova estatística, uma nova diretriz, um novo dado voltado para este público. Gostaria de entender, de modo profundo, o que quer dizer “os hábitos de consumo …

Por: Sofia Esteves Trabalho há um ano em uma empresa multinacional do ramo de embalagem. Tenho boa relação com meu chefe direto, que tem a minha idade e foi quem me contratou. Recentemente, na ausência do meu gestor, a diretora geral me chamou na sala dela para falar sobre uma apresentação para um cliente. Ela, …

Por: Karla Spotorno A falta de um projeto para a aposentadoria é comum entre os brasileiros por fatores culturais. As pessoas ainda são educadas a seguir roteiros preestabelecidos e a buscar um emprego em vez de empreender, aponta Renato Bernhoeft, da consultoria höft. Ele observa que as famílias estimulam os filhos a conquistar uma carreira …

Por: Marina Demartini O Watson, o supercomputador cognitivo da IBM, chegou ao Brasil no ano passado e está quase fluente na língua portuguesa. Ele está ficando tão habituado à nossa língua, que seus serviços serão utilizados pelo banco Bradesco já no 1º semestre de 2016. Desde 2014 em terras brasileiras, o Watson está aprendendo o …

Os sinais que o cliente dá sem nem precisar falar Por: Priscila Zuini Respondido por Richard Vinic, especialista em marketing “Eu quis dizer você não quis escutar. Agora não peça não me faça promessas…” Este trecho da famosa música dos Paralamas do Sucesso alerta para a necessidade de entender o comportamento do cliente. Mas ouvir …

A inadimplência de comprador gera o direito da construtora de reter as chaves de imóvel adquirido na planta. Assim entendeu a 3ª Turma Cível do TJDFT ao negar provimento ao recurso do réu. A decisão foi unânime. De acordo com os autos, restou incontroverso o ajuste firmado entre partes para a aquisição de unidade autônoma …

Nescau, Ninho, Nescafé, Chocolates Nestlé e Mucilon foram escolhidas para fazer parte de promoção. Segunda fase da campanha será uma plataforma de conteúdo para famílias Por: Priscilla Oliveira A Nestlé iniciou a primeira de uma série de ações para valorizar a forte relação construída pela companhia com os consumidores ao longo dos 94 anos de …

Por: Caroline Trapp Você já pensou o que te leva a determinada loja ou site de compras? É possível listar um conjunto de fatores, e dentre eles destaca-se o objeto da busca: o produto. O foco no produto é considerado modelo ultrapassado, dificilmente uma categoria, produto ou uma marca serão exclusividade por muito tempo. Porém …