Por: Mariciane Gemin Tenho acompanhado alguns questionamentos de profissionais sobre a escolha que fizeram para sua carreira. E esta reflexão não tem data para acontecer! A mudança na carreira é importante, principalmente se for atrelada ao fazer com realização. Somos melhores quando estamos felizes. Transformamos adversidades em desafios que se revelam grandes conquistas. E a …
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) autorizou nesta quinta-feira (2) que as três operadoras de telefonia móvel suspensas retomem, a partir desta sexta-feira (3), a venda de novos chips para serviços de voz e dados. Desde o dia 23 de julho, estava em vigor a medida cautelar que proibia a venda de linhas da TIM …
Uma pesquisa realizada pela Kronos Inc. afirma que 82% dos consumidores interromperam suas relações comerciais com uma empresa em função da qualidade do serviço recebido e 60% acreditam que as companhias não focam de maneira suficiente para fornecer aos clientes um bom atendimento. A seguir, alguns fatos apontados pela pesquisa: • O atendimento ao cliente …
Quase metade dos consumidores brasileiros, 48,5%, possui dívidas que comprometem entre 11% e 50% de sua renda, aponta dados da Sondagem de Expectativas do Consumidor, da Fundação Getúlio Vargas (FGV), divulgados nesta sexta-feira. Esse número de consumidores sobe à medida que aumenta o nível de renda. Entre os que recebem até R$ 2.100, 38,7% têm …
Por: Natalia Viri O conselho de administração da Contax Participações aprovou a emissão privada de R$ 253,4 milhões em debêntures de seis anos. Os títulos serão subscritos pelo BNDES e darão direito a bônus de subscrição de ações preferenciais da companhia. De acordo com a ata da reunião do conselho, as debêntures serão emitidas em …
A Generali Brasil Seguros, a corretora Willis e a TIM Brasil lançam o “Generali Proteção Premiada”, a primeira apólice de seguros via mensagem de texto (SMS), de pequeno ticket, para os clientes dos planos pré-pagos e controle da TIM Brasil. O serviço tem como foco especial os usuários das classes C, D e E. Composto …
Na sua opinião, o gestor brasileiro, faz gestão eficiente do seu time? Faço essa pergunta, pois tenho a oportunidade de estar muito próximo a inúmeros gestores, já que trabalho diretamente com o corpo de liderança de pequenas, médias e grandes empresas Por: Rubens Gustavo Gurevich E a conclusão com base na minha experiência, infelizmente, é …
Dois empreendedores alemães desenvolveram uma forma de as pessoas libertarem as frustrações do dia a dia sem criar problemas com outras pessoas: uma linha telefônica com uma pessoa pronta para ouvir todo o tipo de insultos. O serviço, conhecido como “Desabafe” (do alemão Schimpf-los, em tradução livre), conta com operadores sete dias por semana para …
Pessoas que sofrem de estresse causado por questões financeiras estão mais propensas a desenvolver problemas de saúde, revelou uma pesquisa realizada pela AOL Associated Press, publicada no LearnVest. A pesquisa mostrou que cinco das oito principais fontes de estresses nos Estados Unidos eram causadas por questões financeiras –dinheiro, trabalho, economia, estabilidade no emprego e custos …
Ganhos da companhia somaram R$ 1,085 bilhão no período. Receita média por usuário de telefonia celular caiu 7%. A Telefônica Brasil encerrou o segundo trimestre com queda ligeiramente maior que a esperada no lucro líquido, em meio a um recuo de dois dígitos nas receitas com telefonia fixa, apesar de o grupo ter obtido queda …