Informações que geram negócios

Por: Priscila Zuini Respondido por Eric Santos, especialista em marketing digital Por muitos anos o canal padrão para os clientes fazerem reclamações ou tirarem dúvidas com as empresas foi o teleatendimento. Todos nós já vivemos várias frustações sendo atendidos por serviços que tomam nosso tempo, ineficientes e, por vezes, até desonestos. As redes sociais têm …

A Direct Talk  anuncia integração inédita para o mercado de e-commerce. Agora, o DTe-Service, ferramenta de autoatendimento da empresa, permitirá que os consumidores acompanhem a entrega de seu pedido de forma automatizada na própria solução a qualquer momento (24×7), sem a necessidade de interação humana. Em parceria com a Shipfy, companhia atuante em logística simplificada, …

A Tangoe (NASDAQ: TNGO) gerencia atualmente cerca de US$ 29 bilhões em faturas de TI e telecom para clientes em todo o mundo, economizando para eles valores que chegam a 30% das despesas. No dia 14 de abril, no Seminário Connections, executivos da Tangoe vão mostrar várias das estratégias usadas para alcançar esses resultados nas …

Por conta das reclamações de um internauta contra uma casa de shows, o Facebook terá que fiscalizar ainda mais os comentários ofensivos contra casas noturnas, restaurantes e outros estabelecimentos. O juiz da 4ª Vara Cível de Taguatinga (DF) deferiu liminar determinando que a rede social retire ofensas dirigidas à Casa de Show Music Capella Lounge …

Acusado desistiu do roubo, mas foi flagrado por moradores e dono do bar Um jovem de 20 anos foi preso por moradores e o dono de um bar após desistir de roubar um depósito de bebidas, no bairro da Caixa D’Água, em Salvador. Rosenberg Dantas dos Santos estava com uma arma calibre 38. O acusado, …

O HSBC Bank Brasil foi condenado a pagar R$ 300 mil a título de dano moral coletivo por pesquisar dívidas dos candidatos a emprego nos cadastros dos serviços de proteção ao crédito, como SPC e Serasa. A decisão é da 2ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho. A determinação também impede o banco de continuar …

Ao enviar mensagem gratuita para a empresa, a revendedora mais próxima entra em contato. Não é necessário ter aparelho com acesso à internet para usar a novidade Por: Renata Leite A Natura acaba de criar uma nova ferramenta capaz de aproximar consultoras e clientes. Após lançar e-commerce, a marca oferece agora o serviço de SMS, …

Estimativa do IDC Brasil aponta que a cada minuto em 2015 mais de cem smartphones serão vendidos no país. O dispositivo móvel entrou de vez na vida das pessoas e jamais pode ser ignorado pelos profissionais de marketing. Como um dos principais pontos de acesso à Internet, as campanhas precisam passar por uma reinvenção para …

A contraproposta, prática em que a empresa oferece uma promoção ou aumento ao profissional no momento em que ele pede demissão, é uma iniciativa comum em 74% das empresas brasileiras. Conhecida como uma iniciativa emergencial de retenção, a contraproposta também é utilizada por 71% das companhias globalmente, de acordo com pesquisa da Robert Half realizada …

O ser humano é a parte mais importante de qualquer processo! Por: Gustavo Lucas Defino-me como um sonhador, como uma pessoa com vontade muito grande de realizar projetos e de fazer acontecer. Consigo visualizar o futuro e saber como minha empresa estará daqui a uns anos e, por isso, corro em busca desse sonho diariamente. …