Informações que geram negócios

Por: Jefferson Frauches Viana, presidente do Instituto GEOC* e da Way Back Recuperação de Créditos | BPO A terceirização de processos ainda causa desconforto em muitas organizações. Esta prática significa, na visão da maioria dos contratantes, perder o controle de suas atividades e, consequentemente, perda de equipes. Mas esta leitura não reflete a realidade. Optando …

A tarifação telefônica é um assunto polêmico, presente em conversas entre amigos, famílias, e principalmente, no universo corporativo. Difícil não conhecer alguém que não tenha vivenciado algum episódio de cobrança indevida em suas faturas, geralmente traduzidos em prejuízos financeiros e desgastes pessoais. Além das altas tarifas e impostos, temos que driblar também problemas de infraestrutura …

Zechiani, localizada no interior de São Paulo, na cidade de Capivari, é uma empresa de desenvolvimento de software para o mercado varejista, e acaba de lançar uma ferramenta que promete aprimorar o processo de recebimento das vendas da sua empresa. “O foco inicial da ferramenta é a empresa que vende serviços e produtos por telemarketing …

Por: Márcia Pereira Estamos em um primeiro trimestre de 2015 e as previsões não parecem tão positivas para um ano novo. Sites e mais sites publicam tendências de quedas da bolsa, subida do dólar, aumento disso, baixa daquilo em centenas de situações que assustam qualquer um. Mas, tudo realmente continua sendo uma questão de perspectiva. …

Por: Eduardo Vital Chaves e Ligia Azevedo Ribeiro Recente decisão proferida pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ) – Recurso Especial 1.326.888/RS -, pôs fim à discussão sobre a possibilidade de suspensão do prosseguimento das execuções contra fiadores e avalistas após a homologação do plano de recuperação judicial. O STJ pacificou o entendimento de que muito …

Por: Júlia Merker A CSU ITS, empresa do grupo CSU especializada na terceirização de data center, anunciou Carlos Randi Júnior como seu novo diretor executivo comercial. O último cargo do executivo foi o de diretor Comercial da Ativas Data Center. Antes, Randi foi diretor de Negócios da UOL Diveo por três anos. Ele também já …

Por: Fabiana Lopes A rápida expansão das cooperativas de crédito tem levado o Banco Central (BC) a atender, pouco a pouco, o pleito desse segmento e abrir caminho para que elas operem em um modelo cada vez mais similar ao dos bancos. A mais recente regulamentação para o setor foi levada para consulta pública em …

Por: Marcelo Brandão Lançado para o mercado em maio do ano passado, o WhatSAC é um novo canal de comunicação entre empresas e consumidores, que permite trocar mensagens gratuitas através dos smartphones, conversando direto com o atendimento das empresas cadastradas. Os consumidores não querem mais ficar pendurados ao telefone para resolverem seus problemas, repetir as …

Crise estimula profissionais a ingressar com processos contra antigo empregador, afirma advogada que viu a demanda triplicar nas últimas semanas Nos últimos 180 dias, o número de processos trabalhistas contra as empresas atendidas por Alessandra Colombo e sua equipe triplicou e o volume deve crescer ainda mais. A advogada trabalha em um escritório de médio …

Profissional acomodado deve se preocupar; quem se aperfeiçoa é poupado. Especialistas dizem que momento é bom para avaliar mudanças. Por: Marta Cavallini Boatos de demissões nas empresas geram insegurança entre colaboradores e medo do desemprego em um mercado de trabalho exigente e disputado, mas ao mesmo tempo podem ser benéficos. Para muitas pessoas, é a …