Para dar continuidade ao projeto de crescimento nacional, a empresa investe em mais cinco novos programas voltados aos colaboradores Dando continuidade aos projetos que visam engajar e motivar seus 1.500 colaboradores, a Vector Contact Center, empresa especializada em soluções e gestão de atendimento para o setor de call center, anuncia novos programas de capacitação e …
Por: Carolina Mandl e Fabiana Lopes Sem ganhar novos clientes no ano passado, o Bradesco parte para a maior segmentação da clientela em busca do incremento das RECEITAS de serviços. Além do Prime, que compreende clientes com renda a partir de R$ 10 mil, o banco agora conta com o Exclusive, voltado para correntistas com …
Apenas 14% dizem gastar dinheiro sem pensar A maioria dos brasileiros se considera muito bom para gerenciar o seu dinheiro. É o que detectou o estudo global “O que motiva os consumidores do mundo”, que tem com base a pesquisa Target Group Index, desenvolvida pela Kantar Media e difundida pelo IBOPE Media no Brasil e …
Por: Marcos Biaggio O segundo mês de 2015 já está indo e ainda falta muito por fazer no campo das vendas para assegurar a continuidade das empresas perante uma crise que corrói o capital dos investidores. Conquistar e preservar clientes, tornando-os leais e capazes de fazer indicações espontaneamente, é a o grande desfio do ano. …
Multinacional brasileira alia-se à líder mundial em processamento de voz para atender as necessidades de clientes de toda América Latina A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, por meio de sua subsidiária de pesquisa e desenvolvimento, Woopi, firma parceria com a Nuance Communications. As duas empresas trarão …
A Atento foi, pelo quinta ano consecutivo, eleita Top Employer 2015 na Espanha. A certificação, oferecida pelo Top Employer Institute, reconhece as melhores organizações do mundo pelas condições de trabalho oferecidas aos seus empregados, por contribuirem para seu crescimento e desenvolvimento de talentos em todos os níveis da organização e por se esforçarem continuamente por …
Levantamento inédito da Serasa Experian revela que João Pessoa é a Capital do Nordeste com o menor número de inadimplentes, demonstrando que o paraibano não é chegado a dar um calote. Segundo dados da pesquisa a região Norte é a que concentra mais inadimplentes em todo o país: o problema atinge 31,1% da população dos …
Ainda no Brasil, muitas empresas preferem buscar seus futuros profissionais no mercado e não os formarem em casa. Claro que em um determinado momento, as empresas precisam de fato buscar alguns destes profissionais no mercado, mais isso deve ocorrer apenas em momentos extraordinários, de muita urgência. A formação do profissional dentro de casa é muito …
Problemas financeiros relacionados à macroeconomia são tidos como culpados pelas projeções ruins nesse aspecto no país. Mas essa mentalidade acaba nos distraindo com causas e não nos deixar ver as consequências que já estão acontecendo: que a situação pode piorar, uma vez que já vivemos uma bolha de crédito, que pode estourar a qualquer momento. …
Por: Simone Cunha e Rita Trevisan “O home office não é um modismo, é uma tendência”, afirma Joel Souza Dutra, docente da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP (Universidade de São Paulo). Uma pesquisa recentemente divulgada pelo Top Employers Institute, empresa que certifica as práticas de RH de maior relevância, em todo o …