Últimas notícias
Feb
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Contact Center – Mudanças no seguro desemprego afetarão a Geração Y

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Administradores.com

As mudanças na concessão do beneficio tendem a reduzir a rotatividade do trabalhador no emprego, tendo em vista à nova realidade de adaptação ao mercado de trabalho brasileiro Por: Bruno Gallucci As alterações para a concessão do seguro desemprego instituídas pela Medida Provisória nº665 de 30 de dezembro de 2014, irá afetar, sobretudo aos trabalhadores …

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Feb
02

O cloud computing e o atendimento virtual

por: Afonso Bazolli
fonte: Consumidor Moderno

O cloud computing já deixou de ser apenas uma novidade para se tornar tendência no mundo da TI principalmente por permitir, além de corte de custos, atualizações constantes em aplicativos hospedados em nuvem, garantindo, assim, que uma operação trabalhe sempre com a versão atualizada de suas soluções. Em um ambiente multicanal, falar em cloud é …

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Feb
02

Como começar o ano com as vendas em alta

por: Afonso Bazolli
fonte: Exame

Respondido por Marcelo Ortega, especialista em vendas O ano começa bem para os que prepararam as coisas antes. No meio corporativo, vendedores preparam as vendas do início do ano desde agosto ou setembro do ano passado, por exemplo. Tudo depende do seu ciclo de venda e do tempo que ele acontece. Em média, empresas de …

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Feb
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Seu último dia de trabalho foi em outubro de 2012, quando ela estava com seis meses de gravidez Demitida durante a gravidez, uma assistente operacional receberá uma indenização por danos morais de R$ 10 mil. Segundo o jornal Extra, a Sétima Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST) condenou as empresas Souza Cruz S.A e …

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Feb
02

Vendas – Pega o telefone e liga!

por: Afonso Bazolli
fonte: BizRevolution

Todos os dias eu encontro um monte de vendedores covardes nas áreas de vendas que ainda existem por ai. Todo mundo dando todo tipo de desculpas para não ligar para o cliente, “Ligações ativas não funcionam mais”, “Eu não sei o que falar para o cliente”, “Pela manhã não é uma boa hora para ligar …

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02

Qualificação de leads não é um evento, é um processo

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Venda Mais

Por: Max Ribeiro A venda complexa no segmento B2B envolve múltiplos participantes no processo decisório, e por essa razão a qualificação de leads é um processo contínuo, não um evento. Ao mesmo tempo em que a empresa vendedora está qualificando o lead, este também está qualificando a empresa fornecedora (Por que escolher este fornecedor? Por …

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Multinacional abre processo seletivo para 1.561 vagas nas regiões Sudeste e Nordeste do País A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, CRM (Customer Relationship Management) e Trade Marketing operacional do País, seleciona 1.561 profissionais para as unidades de São Paulo (SP), Guarulhos (SP), Aracaju (SE), Maceió (AL) e Teresina …

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Entre itens da lista estão sapatos, eletrônicos e eletrodomésticos. Há tendência maior do consumidor em financiar mercadorias supérfluas. A maior parte dos brasileiros usa o crédito para satisfazer desejos imediatos. É o que aponta um estudo realizado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). Entre os itens que entram na lista das compras estão …

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Feb
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Nextel quer aumentar vendas para PMEs em 30%

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Teletime

Nextel quer aumentar vendas para PMEs em 30% A Nextel pretende expandir suas vendas para pequenas e médias empresas (PMEs) em 30% por meio de investimento em equipes de representantes comerciais nos estados de Rio de Janeiro e São Paulo. Segundo comunicado da empresa, o mercado corporativo tem em potencial mais de um milhão de …

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Feb
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Bradesco e Santander param de vender pacote de tarifa com bônus

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Carolina Mandl Depois do Itaú Unibanco, os bancos Bradesco e Santander retiraram da prateleira uma série de pacotes de tarifas bancárias que ofereciam benefícios como bônus para falar no telefone celular e taxas de juros mais baixas em empréstimos. Reportagem do Valor publicada em dezembro mostrou que o Banco Central (BC) detectou irregularidades em …

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