Informações que geram negócios

Fornecedora de soluções para contact centers é incluída no ranking da revista norte-americana Software 500 e está entre os “top 200” desta seleção; a Interactive Intelligence saltou de US$ 237,4 milhões em 2012 para US$ 318,2 milhões em 2013 A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora global de soluções e serviços desenvolvidos para aprimorar …

Seleção de produtos, preços, marketing e outros detalhes para se destacar frente à concorrência Vem ganhando força no varejo brasileiro o Mega Saldão de Janeiro. Chamada de “Red Tag Sales” nos Estados Unidos (promoção da etiqueta vermelha, em português), a ação é ideal para manter as vendas em alta no começo do ano, quando geralmente …

Millor Machado, sócio-fundador da rede social Empreendemia, afirma que é fundamental definir como você quer que sua empresa seja conhecida no mercado Por: Camila Lam Um mito que ouço com certa frequência e gostaria de desbancar por uma vez por todas é de que investir em marca é apenas coisa de empresas de produtos. Lógico …

Se você está precisando apresentar algo na universidade ou no seu trabalho, é bom ficar atento a algumas dicas para surpreender seu público Por: Fábio Bandeira de Mello Apresentação. Por mais que essa palavrinha cause verdadeiros calafrios em algumas pessoas, todas, independente da área, precisam apresentar algum trabalho em um momento de suas vidas. Quando …

Por: Ivone Santana A TIM Brasil conquistou como aliado um provedor de conteúdo que até agora oferecia serviços sobre sua rede sem qualquer acordo comercial, como geralmente acontece nesses casos. A empresa fez uma parceria com WhatsApp, empresa do Facebook, envolvendo o serviço de mensagens instantâneas por celular, e lança hoje um pacote de dados …

Por: Simone Cavalcant Após o declínio da participação do cheque nas compras de bens e serviços, as empresas que atuam nas diversas modalidades eletrônicas de pagamento lutam para tentar vencer outra cultura do brasileiro: o uso papel-moeda. “O principal concorrente da Visa é o dinheiro em papel. Há muito espaço para trazer os gastos para …

Por: Simone Cavalcanti O varejo tem sido peça-chave para a expansão dos negócios de meios de pagamentos eletrônicos. Para os consumidores que não têm conta em banco, o cartão de loja (private label) é a porta de entrada para o mundo do crédito. Para as empresas e instituições que fazem parte desse sistema, uma grande …

Confira as expressões e entenda como lidar com cada um dos perfis apresentados Por: Flávio Augusto 1 – “Aqui, quem manda sou eu” Essa é clássica e muito presente na vida de uma equipe aos cuidados de um chefe fraco e inseguro. É uma das mais rudimentares formas de auto-afirmação, bradadas por chefes sem moral …

Business coach Dirlene Costa aconselha quando buscar aconselhamento para desenvolver a carreira Por: Adeline Daniele Uma nova vaga na gerência será aberta na firma e você não sabe o que fazer para se destacar e conquistar a promoção. Enquanto isso, um grande projeto precisa gerar bons resultados sob sua responsabilidade na companhia. Você também percebeu …

Aumento dos meios de contato entre clientes e empresas, como redes sociais e chats, não é suficiente para garantir a rápida solução dos problemas criados durante relações de consumo Por: Marinella Castro Na última década, os canais de comunicação entre empresas e os consumidores foram ampliados, saindo do simples contato telefônico para se expandir para …