Últimas notícias
Jan
05

Criatividade se ensina?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Época Negócios

Por: Claudia Penteado A revista Fast Company perguntou a lideranças criativas em seus negócios o que venho perguntando aos meus entrevistados nos últimos meses: criatividade se ensina? A resposta é positiva para 73% das pessoas. Desde que se saia da zona de conforto, claro, se esteja disposto a quebrar padrões, explorar novos ambientes, estar aberto …

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Jan
05

Registro único de imóveis e crédito

por: Afonso Bazolli
em: Normas
fonte: Valor Econômico

Por: Luiz Ernesto Oliveira e Viviane Castilho A segurança das transações imobiliárias depende do acesso a informação de qualidade sobre a situação do imóvel e de seu proprietário. Antes de fechar o negócio, o interessado precisa saber se o proprietário responde por dívidas no mercado e garantir que a alienação do imóvel não caracterize uma …

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Jan
05

Por: Jacílio Saraiva Nos principais vestibulares do país, os cursos mais procurados não são os ligados às formações profissionais que o mercado corporativo mais precisa. Segundo especialistas em recursos humanos ouvidos pelo Valor, há um descompasso entre o interesse da maioria dos vestibulandos e as necessidades reais das empresas. A falta de sintonia pode ser …

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Jan
05

Pesquisa mostra que a Holanda é o país que melhor sabe aproveitar seus talentos, enquanto Índia e China ficaram nas piores colocações Você tem a capacidade de se adaptar às necessidades do mercado de trabalho? Um novo estudo publicado pela cosultoria PwC, a pedido da rede social LinkedIn, avaliou o talento de adaptação de profissionais …

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Jan
05

Por: Camila Pati Home office já é um termo “antigo” para designar o teletrabalho. É que, como explica Humberto Cagno, presidente da operação brasileira da Unify, a casa do profissional não tem sido mais o local exclusivo para esta modalidade de trabalho. “Nós temos estudado uma nova forma de trabalho que é remota, móvel e …

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Dec
22

Boas Festas !!!

por: Afonso Bazolli
fonte: Redação

Neste período, não teremos a cobertura regular diária, funcionando apenas em regime de plantão. Retornamos dia 5 de janeiro. A redação do Blog Televendas & Cobrança deseja aos seus leitores um Feliz Natal e Próspero 2015, com muitas alegrias, paz, sucesso e conteúdo de qualidade! CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por …

Férias 2014
Dec
19

Como motivar equipe de cobranças no call center

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Teclan

Por: Hudson Lima Para motivar equipe de cobranças, pense em uma política de comissões, controle as metas, implante tecnologias que facilitem o trabalho e execute algumas campanhas Para que os colaboradores alcancem as metas de maneira mais ágil e prazerosa, é necessário certo esforço por parte do gestor do call center, que deve trabalhar para …

Como-motivar-equipe-de-cobrancas-no-call-center-televendas-cobranca
Dec
19

Flex recebe aporte de fundo e busca aquisições

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Vinícius Pinheiro A Flex Contact Center, empresa catarinense de call center que se tornou uma das dez maiores do setor em pouco mais de cinco anos de atividade, acaba de receber um investimento da Stratus, gestora de fundos de participações em empresas (private equity). O valor do negócio não foi revelado, mas os recursos …

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Dec
19

Atento entre as melhores em gestão de RH no País

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Consumidor Moderno

A Atento foi reconhecida como uma das melhores empresas em gestão de RH do País durante a 6ª edição do PrêmIo Profissional RH do Ano, que premiou os executivos que mais se destacaram na gestão de pessoas durante o ano de 2014 em 22 segmentos: Atacado; Autoindústria; Bens de Consumo/Alimentos e Bebidas; Bens de Consumo/Higiene …

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Dec
19

Natal x SAC: e agora?

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Administradores.com

Para que as compras de final de ano não se tornem um pesadelo, é necessário haver um planejamento estratégico baseado nas pessoas, nos processos e na tecnologia Por: Marcelo Pugliesi De acordo com pesquisa divulgada pela E-bit, os varejistas virtuais esperam faturar mais de R$ 5,2 no Natal desse ano. O valor representa um crescimento …

Natal-x-sac-e-agora-televendas-cobranca
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