Por: Claudio Diogo Aposto que você viu o título deste artigo e está pensando “Qual será essa fórmula secreta que o Claudio vai me passar para impedir que meu cliente deixe de comprar comigo para procurar um produto mais barato que o meu?”. Pois é, imaginei. E é normal, pois você não está sozinho, esse …
Por: Don Peppers Podemos facilmente definir a fidelidade do cliente como uma métrica de sucesso, mas algumas vezes faz mais sentido pensar nela como um sentimento. Em uma conferência de negócios em 2011, Jason Sadler, fundador do iwearyourshirt.com e profissional de marketing altamente criativo, contou uma história sobre como a Best Buy o ajudou a …
Não são apenas os países emergentes, como o Brasil, que veem crescer o número de consumidores que trocaram o telefone fixo de casa por um celular. Uma pesquisa divulgada ontem, no Estados Unidos, revelou que 41% dos lares americanos não possuem linhas fixas. O estudo é do Centro para Controle e Prevenção de Doenças (CDC, …
Por: Chiara Quintão O presidente da Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança (Abecip), Octavio de Lazari Junior, afirmou que o financiamento imobiliário terá crescimento de mais de 5% neste ano. Até outubro, a expansão foi de 5,1% ante os dez primeiros meses de 2013. No acumulado até outubro, o crédito à produção …
Por: Carolina Mandl e Mônica Izaguirre O banco BMG e a Rodobens selaram uma parceria para a venda de consórcios. O objetivo é utilizar a rede de correspondentes bancários do BMG, que hoje oferta basicamente crédito consignado, para a comercialização também de cotas de consórcios. Dentro dessa nova associação, o BMG deve ter o controle, …
Por: Daniela Barbosa A Samsung confirmou a compra da brasileira Simpress, empresa especializada em oferecer soluções de impressões e organização de documentos para o mercado. Os detalhes financeiros da operação não foram divulgados. De acordo com a companhia coreana, a aquisição da Simpress visa fortalecer ainda mais os negócios da Samsung no segmento corporativo (Business …
Por: Camila Pati Quem trabalha em setores mais globais – como indústria automotiva, por exemplo – já sente transformações nos cenários macroeconômico, social, tecnológico e de negócios. Outros setores, mais regionalizados, talvez levem mais tempo para perceber algumas tendências, como é o caso da indústria de alimentos. Mas, é certo, segundo o presidente da BMI, …
O MercadoPago, facilitador de pagamentos pela Internet da empresa de tecnologia MercadoLivre, anunciou a oferta de soluções de pagamento para compras feitas em lojas físicas no Brasil. O serviço funciona por meio de celulares inteligentes e tablets, com a empresa de olho em um potencial aumento de receitas em um segmento também visado por gigantes …
As taxas de juros cobradas no cartão de crédito atingiram o maior patamar em quase 15 anos, de acordo com dados da Anefac (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade). Em novembro, os juros médios cobrados nessa modalidade chegaram a 10,90% ao mês, o equivalente a 246,08% ao ano. É o maior patamar …
Por: Fernando Paiva O tráfego oriundo de dispositivos móveis está próximo a superar 50% do total registrado pelo LinkedIn. “Em alguns países, especialmente no Oriente Médio e na Ásia, o mobile já passou da metade. Na média global, está para acontecer a qualquer momento”, disse Jorge Tapias, diretor de desenvolvimento de negócios do LinkedIn, durante …