Informações que geram negócios

A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, CRM (Customer Relationship Management) e Trade Marketing operacional do País, inaugurou sua nova unidade no bairro Tabuleiro do Martins, em Maceió. A cerimônia de inauguração contou com a presença do prefeito Rui Palmeira e do governador Teotonio Vilela Filho. A unidade, que …

Por: Marília Almeida Para quem já resolve quase tudo pela internet, ir até a agência do banco no meio do dia e ainda esperar pelo atendimento já não faz muito sentido. Em resposta à maior urgência dos clientes, os bancos criaram as agências digitais, que permitem aos correntistas ser atendidos por gerentes em horário estendido …

O IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) reduzido para carros zero termina no final do ano. Quem quiser aproveitar os últimos dias a alíquota menor já pode começar a planejar a compra do veículo. Além de comparar preços e juros de financiamento, no entanto, é preciso ficar atento também a tarifas adicionais envolvidas na operação, que …

Os brasileiros estão mais propensos a trocar de operadora de celular, de acordo com o resultado de uma pesquisa recente da Nokia, realizada em 11 países – Itália, Espanha, Canadá, Coréia, Reino Unido e Estados Unidos, Brasil, Rússia, China, Quênia e México. A taxa de churn (troca de operadora) no Brasil foi superior à média …

Por: Carolina Mandl Em busca de uma maior diversificação dos seus negócios, o Daycoval anunciou a compra de 100% do banco Commercial Investment Trust do Brasil (CIT Brasil). A transação, cujo valor não foi divulgado, ainda depende de autorização dos reguladores brasileiros. Em reestruturação desde 2009, quando entrou com um pedido de proteção contra credores, …

Por: João Galvão Entenda como um vendedor de feira aplica boa parte dos princípios que um pitch bem sucedido deve ter. Muitos usam esta metáfora de “vender o peixe” para falar sobre a “venda de uma ideia”. Outro dia fui à feira para ver como o japonês da barraca de peixe vendia o seu peixe. …

Por: Karin Parodi Sou formada em marketing há sete anos, mas, desde janeiro, estou cursando ciências econômicas, pois pretendo mudar de carreira. Quero ser economista, por uma questão de gosto e realização pessoal. Atualmente, trabalho com marketing, mas inscrevi meu currículo para uma vaga de estágio em um banco. O departamento econômico desse banco me …

Se você quiser aumentar substancialmente o seu valor como um profissional de negócios ainda neste ano, o bilionário Warren Buffett tem um conselho: dominar a arte de falar em público. Buffett, que é considerado o investidor mais bem-sucedido do século XX, disse uma vez a uma classe de estudantes de business que ele iria pagar …

Por: Francisco Zapata Os Call Centers no Brasil utilizam um conjunto bem definido de modelos de negócio. Em geral, eles variam pouco e, no fundo, todos recompensam o terceirizador por diminuição de custos e aumento de performance. Basicamente o contratante, que deseja terceirizar seus contatos, pode pagar por PA’s usadas, por tempo falado ou ainda …

No mês passado, foram divulgados os números da inadimplência do consumidor brasileiro. A notícia não foi nada agradável, pois o número subiu 3,95% em outubro na comparação com o mesmo período do ano passado. De acordo ainda com a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, a dificuldade para quitar as dívidas é o resultado do endividamento …