Informações que geram negócios

Neste eBook de parceria entre a Resultados Digitais e a Zendesk, mapeamos cada uma das etapas necessárias para você chegar lá, desde como atrair um visitante para seu site e torná-lo um Lead até transformá-lo em cliente e oferecer a melhor experiência possível com seu produto ou serviço. É o que estamos chamando de “ciclo …

Por: Toni Sciarretta O Itaú, o Bradesco e o Santander abriram um novo tipo de agência bancária, só com caixas eletrônicos e com o gerente de conta. Essas agências não têm caixa, não aceitam pagamento de contas de consumo e não lidam com dinheiro em espécie. Para essas transações, os clientes são orientados a se …

Netshoes e Americanas.com são as duas grandes campeãs do prêmio, que contou com 2 milhões de consumidores para a votação final Por: Mauro Silveira A revista ÉPOCA e o site ReclameAqui anunciaram as grandes vencedoras do Prêmio Época ReclameAqui – As Melhores Empresas para o Consumidor. A cerimônia de premiação aconteceu na cidade de São …

Estudo diz que, no Brasil, as consumidoras desempenham papel mais ativo nas decisões de compra, levando elas a estarem mais em contato com ações promocionais As mulheres participam mais de promoções do que os homens, diz o estudo “Promológico”, produzido pela Newstyle. Historicamente, as consumidoras são as responsáveis pelas decisões de compra na maioria das …

Já há algum tempo os tribunais trabalhistas, especialmente o Tribunal Superior do Trabalho (TST), vem declarando ilegais os processos de terceirização de atividades procedidos por empresas, sob o argumento de que os mesmos se deram dentro da “atividade fim”, quando só seria possível se o fosse na “atividade meio”. Tal entendimento se funda no que …

Por: Luísa Melo Empresas e suas equipes de RH podem ficar em alerta: 79,17% dos profissionais consideram mudar de emprego no ano que vem. É o que aponta uma pesquisa realizada pela consultoria Hays e o Insper. O estudo ouviu mais de 8.500 pessoas em todo o Brasil. Apesar do alto índice de dispostos a …

Dúvidas sobre o que pode ou não pode em uma entrevista de emprego são bastante comuns. Especialista da consultoria Falconi responde as mais frequentes Por: Camila Pati A avaliação do currículo é apenas a primeira etapa. Se o profissional tem as qualificações e preenche os requisitos necessários, será chamado a participar de outras etapas, entre …

Pesquisa mostra o perfil da empreendedora brasileira e que ela não trocaria o seu negócio por um emprego fixo Por: Ana Fontes Foi divulgada recentemente uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). O tema está na agenda do dia: o perfil das empreendedoras …

No último dia 04 de dezembro, aconteceu no Circolo Italiano, o 4º Jantar de Amigos do Mercado de Crédito e Cobrança. O foco do evento foi a aproximação e network de uma forma bem descontraída. Veja abaixo fotos exclusivas da cobertura do Blog Televendas & Cobrança: CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente …

Por: Carlos Henrique Terçariol Bergonzo Nos últimos três anos, o setor de telesserviços acompanha uma adaptação em seu modelo de negócio. E, para 2015, ainda que estejamos passando por um momento crítico no país, com um cenário político de certa insegurança e indefinição por parte dos investidores estrangeiros, a mudança se fará mais evidente. A …