Informações que geram negócios

A nova Posição de Atendimento, além de ser uma inovação, é certificada pela Green Building Council (GBC) Brasil A Teleperformance, líder mundial em fornecimento de experiências multicanais para o consumidor, acaba de desenvolver a 1ª primeira Posição de Atendimento (PA) ecológica do Brasil. A estrutura do novo mobiliário é composta de material reciclado, sendo a …

Por: Daniela Barbosa Depois de registrar lucro líquido de 3,4 bilhões de dólares e faturamento de quase 20 bilhões de dólares no terceiro trimestre, o Citigroup anunciou que vai desistir de operar em 11 mercados a fim de aumentar rentabilidade de seus acionistas. Segundo comunicado do banco, a estratégia vai acelerar o braço de consumo …

Por: Sara Abdo Diante do aumento recorrente dos preços da publicidade no mercado brasileiro, além da queda na fidelização dos clientes, os varejistas, principalmente os de pequeno e médio porte, têm investido cada vez mais em promoções nos seus pontos de venda. A ação parece ser atraente no que diz respeito a tentar atrair os …

Por: Fernando Paiva Poucas coisas são mais irritantes que perder horas na fila de um restaurante, boate ou evento. Com o objetivo de minimizar esse problema, nasceu o app brasileiro “Tem fila?”. Sua proposta é ser uma rede colaborativa em que os usuários informam o tempo médio de espera nas filas que enfrentam. No “Tem …

Uso do talão despencou 62% em uma década, mas valor médio movimentado é 10 vezes maior que cartão de crédito O uso do cheque no País despencou 62% nos últimos dez anos. Só em 2013, a queda foi de 8,31%, segundo a Serasa Experian. Mas dados do Banco Central (BC) apontam que este declínio não …

A empresa de cartões de combustível e meios de pagamento segmentados Dbtrans, do grupo FleetCor, anunciou o lançamento do aplicativo Rodocred para transações financeiras para caminhoneiros. O programa permite aos motoristas de caminhão que possuam o cartão Rodocred Frete MasterCard acessar sua conta e realizar operações como consulta de saldo e extratos, transferências, recarga de …

Pesquisadores analisaram três competições reais em que empreendedores tinham de apresentar suas ideias de negócios para um júri Por: Maxwell Strachan Apesar do que você possa ter ouvido da suposta “Guerra contra os homens”, ser um cara ainda é um ótimo negócio. Especialmente se você for bonito. Um novo estudo indica que homens atraentes têm …

De um método para ter mais inteligência emocional até como usar a filosofia para os negócios: veja os programas do Coursera que podem ser úteis para a carreira Por: Talita Abrantes O sucesso profissional tem relação com habilidades técnicas, é claro. Mas não só. Mais do que nunca, as empresas estão interessadas em funcionários que …

Você viu no Fantástico, que operadores de telemarketing têm que cumprir metas abusivas. São humilhados e desenvolvem doenças físicas e emocionais. “Eu tinha pavor mesmo de ir trabalhar”, diz uma mulher. “É uma pressão tão forte que você não consegue administrar”, conta outra. “Lixo. Eu fui apelidada de lixo”, relata outra vítima. Depois da reportagem, …

Os consumidores brasileiros têm uma série de direitos que nem eles mesmos conhecem. Um novo estudo fez uma lista desses direitos, e a repórter Marina Araújo foi para a rua saber do que os clientes andam reclamando mais. Você sabia que toda cobrança indevida deve ser devolvida em dobro? E que os bancos devem oferecer …