Total IP possui tecnologia para facilitar a comunicação entre surdo, atendente e intérprete No dia 26 de setembro, o Dia Nacional do Deficiente Auditivo foi celebrado. Segundo o Censo 2010, dos cerca de 45,6 milhões de deficientes no país, quase 10 milhões pertencem a esse grupo. Um dos maiores obstáculos para promover a sua inclusão …
Presente no mercado de contact center há 25 anos, a In House Contact Center conquista mais um cliente ao fechar mais essa parceria com a Candide para fazer o atendimento aos seus consumidores. A Candide, empresa do segmento de brinquedos inicia projeto de Serviço de Atendimento ao Cliente, SAC, com a In House a fim …
Páginas de comércio eletrônico das redes passarão a aceitar a carteira eletrônica MasterPass para finalizar suas compras Por: Marcus Vinícius Brasil A partir de outubro, clientes das páginas de comércio eletrônico das redes Casas Bahia, Extra, Ponto Frio e Barateiro poderão utilizar a carteira eletrônica MasterPass para finalizar suas compras. O intuito é agilizar e …
O Brasil está entre os países que possuem as taxas mais elevadas para as operações de crédito do mundo. Ao recorrer ao crédito rotativo, por exemplo, o consumidor paga uma média de juro anual de 280,82%, de acordo com dados apurados pela Proteste – Associação de Consumidores. A taxa é maior que a praticada em …
Por: Lilian Klemz O LinkedIn já percorreu um longo caminho. Por anos, era conhecido apenas como uma plataforma para postar currículos e procurar emprego online. Muita coisa mudou e hoje ele se tornou uma rede social robusta, que oferece diversas oportunidades para marketing e vendas. Diferente do Twitter e do Facebook, que são focados em …
Volume movimentado pelos cartões pré-pagos deve superar R$ 10 bilhões em 2014 O Banco do Brasil atingiu 2,1 milhões de cartões pré-pagos emitidos para compras de bens, serviços e para benefícios, número que o mantém na posição de líder na oferta desses tipos de cartões no mercado brasileiro. Até agosto de 2014, o faturamento acumulado …
Companhia deciciu contratar o profissional mas voltou atrás. Dá para recorrer na justiça? Veja a resposta Por: Talita Abrantes Passei no processo de seleção de uma empresa. Pedi demissão no meu antigo emprego e, depois, a empresa contratante voltou atrás. Posso processá-la? * Resposta de Ana Karina Bloch Buso, advogada do escritório Mascaro Nascimento Advocacia …
Pesquisa da Michael Page mostra que 67% dos executivos brasileiros priorizam a entrega de resultados no trabalho Por: Talita Abrantes Entre os executivos de cinco países da América Latina, os brasileiros são os mais focados nos resultados, segundo pesquisa da Michael Page. Ao todo, 58,6% dos entrevistados têm as metas em primeiro lugar na sua …
A oferta inicial de ações (IPO, na sigla em inglês) da Atento, empresa espanhola de contact center e outsourcing de processos de negócios (BPO), na última quinta-feira, na Bolsa de Nova York (NYSE), decepcionou mercado, analistas e, principalmente, o fundo de private equity Bain Capital Partners, controlador da companhia. Precificadas a US$ 15, com a …
A ProDeaf recebeu investimentos para desenvolver soluções capazes de facilitar a comunicação e já planeja faturar R$ 1 milhão Por: Daniel Waismann O alagoano Amirton Chagas e os pernambucanos Flavio Almeida e João Paulo Oliveira se conheceram aos 19 anos, quando cursavam a faculdade de Ciências da Computação da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). O …