Informações que geram negócios

País está entre os 10 que mais registraram marcas em 2013, com um crescimento anual de 53%, segundo pesquisa da Unidade de Intellectual Property & Science da Thomson Reuters Por: Renata Leite O Brasil é o mercado consumidor que mais cresceu em 2013. O país está entre os 10 que registraram maior número de marcas, …

Um dos legados que a explosão do crédito de 2008 deixou foi à taxa da inadimplência. De acordo com dados do Banco Central (BC), o nível vem caindo, mas para especialistas, o índice ainda é preocupante e tem sido provocado principalmente pelo uso dos cartões de crédito. Segundo dados do Serviço de proteção ao crédito …

Por: Barbara Oliveira A celebrada inclusão de milhões de brasileiros no universo do consumo, ao criar a chamada “nova classe média” do País, trouxe uma carga formidável de trabalho a todas as atividades ligadas à concessão de crédito – de bancos a redes varejistas. Há apenas dez anos, tomar crédito era coisa rara: o total …

Por: Sérgio Ruck Bueno A desconfiança dos consumidores com o ritmo da economia e o esperado impacto negativo da Copa sobre o varejo não atrapalharam a varejista de moda Renner, que fechou o segundo trimestre com aumento de 20,9% no lucro líquido, para R$ 118,5 milhões. A receita líquida avançou 18,3%, para R$ 1,25 bilhão. …

O processo de decisão de compra por parte do cliente é resultado da soma de diversos fatores. Qualidade do produto, preço, indicação de amigos e leitura de reviews são alguns dos mais conhecidos. Esse processo pode ser descrito como um funil. Desde o topo, aonde o cliente mal sabe da existência do seu problema, até …

Estudo “European Contact Center Benchmark Platform” Prevê 4,4% de Crescimento Médio da Taxa de Emprego ao Ano na Próxima Década Altitude Software Patrocina Único Estudo de Grande Escala do Mercado de Contact Center Europeu, Disponível em seu Website Em 2013, havia mais de 35.000 contact centers, com uma média de 78 posições, empregando 3,7 milhões …

Por: Alex Ribeiro As medidas de incentivo ao crédito adotadas pelo Banco Central já haviam sido incorporadas às projeções oficiais de inflação e, portanto, integram os cálculos da estratégia de política monetária, que contempla a manutenção dos juros básicos em 11% ao ano. Por esse motivo, foram previamente sinalizadas na ata do Comitê de Política …

O presidente da Associação Brasileira de Educadores Financeiros (Abefin), Reinaldo Domingos, destaca que um prévio planejamento financeiro é essencial para não ficar inadimplente. “Empréstimos consignados só devem ser usados como último recurso, quando ocorre uma emergência e não se tem de onde tirar o dinheiro. Mesmo assim, antes de disponibilizar crédito consignado, é importante que …

Por: Stephanie D’Ornelas Para a fúria dos baixinhos, pesquisadores escoceses estão afirmando que pessoas altas têm maiores chances de serem mais inteligentes. Um novo estudo realizado na Universidade de Edimburgo encontrou uma ligação direta entre os genes relacionados à altura e os relacionados à inteligência. De acordo com o artigo publicado na revista Behavior Genetics, …

Marcelo Ortega, especialista em vendas, afirma que planejando é possível ver se o volume de negócios que tem é suficiente para atingir suas metas Por: Camila Lam Existem quatro ferramentas de vendas para auxiliar no a planejamento, na administração do tempo e na gestão do relacionamento com clientes: agenda, mapa de oportunidades, pipeline (funil de …