Informações que geram negócios

Tecnologia auxilia empresas do setor Por: Ariane Abreu Desde o final de maio, clientes inadimplentes tem ao menos um motivo para sorrir. A Lei nº 431/13, válido somente no Estado de São Paulo, limita o horário para as cobranças por telefone.  Como não há um prazo para adaptação, quem descumprir as ordens pode receber uma …

Empresa: Sitel Vaga: Supervisor de Atendimento Local: São Paulo – SP Atividades: Será responsável por gerir uma equipe (atendimento SAC) de 15 à 20 colaboradores para implementação de melhorias nos processos. Pré-Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando; Experiência em call center produto financeira ou similar. Experiência em gestão de equipe SAC com mais de 10 …

Por: Felipe Rampinelli O call center virtual, para quem ainda não está familiarizado com a expressão, é um modelo de comercialização oferecido atualmente no mercado em que as empresas contratantes obtêm as ferramentas e funcionalidades das soluções de call center como um serviço, sem a necessidade de compra dos equipamentos. Este modelo, também conhecido como …

Consumidores com débitos em atraso terão mais facilidade e rapidez na negociação de dívidas; tecnologia permitirá negociação até mesmo pelo celular. Com o propósito de facilitar o acesso às melhores soluções para negociação de débitos em atraso, o Grupo Recovery, líder em administração de créditos em atraso – lança sua nova página na versão web …

Para Confederação Nacional do Comércio, endividamento deve frear consumo brasileiro em 2014 Por: Carlos Thadeu de Freitas Gomes e Marianne Hanson Dados disponíveis revelam que 2013 foi um ano de menor crescimento no consumo das famílias brasileiras. As vendas do comércio varejista, que apresentaram um crescimento médio de 7,9% entre 2004 e 2012, expandiram-se apenas …

Por: Adriana Aguiar e Zínia Baeta Caberá aos ministros do Supremo Tribunal Federal (STF) determinar os rumos de um dos temas trabalhistas mais problemáticos para as empresas: a terceirização. A Corte, pela primeira vez, julgará dois recursos sobre a questão e deverá definir se as companhias podem terceirizar sua atividade principal, juridicamente chamada de atividade-fim. …

O assunto é o primeiro contato que o destinatário tem com a campanha de e-mail marketing. É a partir de uma chamada bem definida que sua ação tem início. Assim, o assunto está diretamente relacionado ao sucesso da campanha. Muitas pessoas têm por hábito abrir a caixa de e-mails, dar uma rápida olhada nos assuntos …

As evidências mostram que as pessoas preferem um conteúdo mais visual. Infelizmente, um dos maiores erros na criação de um slide, hoje, é a quantidade exagerada de texto. Um erro que pode ser facilmente corrigido com duas regras bem simples: Regra #1 – Menos é mais Colocar cada palavra, cada frase ou pensamento na tela …

Por: Alberto Parada Hoje os inúmeros sites de empregos e as redes sociais dedicadas ao tema, possibilitam achar (e ser achado) de maneira rápida e precisa, bem diferente dos velhos classificados de emprego publicados aos domingos, que corríamos nas bancas para comprar os jornais enormes e passávamos o dia recortando os anúncios para, na segunda-feira, …

Segundo pesquisa, há um grande descompasso entre os que as empresas querem e o que os brasileiros são Por: Lucas Rossi Nos últimos cinco anos, 3 milhões de profissionais registraram seus currículos no site de recrutamento Vagas.com, com sede em São Paulo. Enquanto cadastravam suas informações, cada candidato fez o teste DISC, um teste de …