Informações que geram negócios

ANOTE EM SUA AGENDA: Dias 14 e 15 de outubro de 2014. 2 dias de Congresso onde você poderá: Se atualizar com as mais modernas técnicas de Recuperação de Crédito; Fazer “networking” concentrado no Setor; Encontrar, pela 8ª vez consecutiva, os melhores palestrantes, empresários, contratantes, compartilhando com você os assuntos relevantes para as atividades de …

Por: Cláudia Santos* Os consumidores preferem recorrer às redes sociais, através do Twitter e/ou Facebook por exemplo, do que ligar para os call-centers ou SACs, quando precisam reclamar de um produto ou serviço. Recente estudo indicou que uma queixa feita ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) pelo consumidor leva, em média, cinco dias para …

Por: Juliano Basile O Banco Central (BC) está preocupado com ações de indenização propostas por consumidores contra empresas que fazem avaliação de crédito e ingressou, ao lado da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), num processo em que o Superior Tribunal de Justiça (STJ) vai dar orientação geral sobre o assunto. Segundo estimativas do BC, há …

Nos últimos oito anos, o consumidor popular foi bombardeado com oferta de crédito, sem preocupação com educação financeira. Agora a sua capacidade de pagamento se esgotou, diz o presidente da Agência Consumidor Popular Por: Léa de Luca Celso Amâncio acaba de voltar de um período sabático de um ano e meio, quando rodou o Brasil …

Entenda como o CRM pode ajudar a alavancar as vendas de sua concessionária Por: Gustavo Paulillo Lutar contra a concorrência e fidelizar cliente é um grande desafio de quem vende ao consumidor final. Afinal, eles estão suscetíveis a incentivos, apelos e ofertas e, não conseguimos combater esses fatores. Dito isso, algumas empresas simplesmente esquecem de …

Resposta, seria porque eles buscam novidades tecnológicas são mais ambiciosos e usam o cheque como forma de pagamento Por: Mário Braga A faixa etária de 21 a 40 anos concentra o maior porcentual de inadimplentes, com 4,67% do total tendo algum cheque devolvido, segundo dados da Pesquisa Nacional sobre Liquidação de Cheques, realizada pela Telecheque, …

Por: Alessandra Taraborelli A retração verificada e projetada pelo Banco Central na totalidade das concessões de crédito no País está passando ao largo do consignado, que mantém taxas de crescimento anual de dois dígitos. Segundo os dados do BC, enquanto as concessões para carro desaceleraram, o consignado teve alta de 13,3% nos últimos doze meses …

O Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (Incra) e o Banco do Brasil firmaram um Acordo de Cooperação Técnica para atender famílias assentadas interessadas em liquidar ou renegociar operações de crédito rural nos grupos A e A/C do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf) contratados até 31 de dezembro de 2010. O …

Uma pesquisa divulgada pelo site americano CareerBuilder revela que a maioria (87%) dos empregadores não gasta mais do que 15 minutos para “filtrar” os melhores candidatos para preencher determinada vaga de emprego. O estudo, realizado com 2.201 gerentes de contratação e profissionais de recursos humanos que atuam em empresas de diversos setores, mostra, ainda, que …

Por: Jéssica Maes A capacidade de gerenciar suas emoções e manter a calma sob pressão possui uma ligação direta com seu desempenho em atividades relacionadas com a vida profissional. Afinal, de que vale montar uma apresentação genial sobre determinado assunto se, na hora de repassar as informações para outras pessoas, você não para de gaguejar …