Informações que geram negócios

Apesar de em números absolutos os meios tradicionais ainda dominarem, população tem aderido aos meio digitais Por: Ana Ehlert O poder de comunicação dos espaços de interação de redes sociais, como Facebook, Twitter, Instagram, Flickir, Colab.re, e dos meios digitais têm sido cada vez mais usados para estreitar a relação entre a empresa e consumidor. …

Por: Fernando Paiva O comprovante de recarga de celulares pré-pagos é um pequeno pedaço de papel impresso por uma máquina similar àquelas de cartão de crédito. Seria um espaço improvável para se embutir uma publicidade, não fossem dois fatores: 1) ao contrário dos comprovantes de pagamento de cartão de crédito que as pessoas amassam e …

A nova função, que já existe no banco Itaú, está sendo desenvolvida em parceria com a Cielo Por: Aline Bronzati Em dois meses, o Bradesco vai oferecer a opção do pagamento de contas com cartões de outros bancos em sua rede de agências. Segundo Mauricio Machado de Minas, vice-presidente executivo do banco, a nova função, …

Por: Ernani Fagundes As 1,44 mil cooperativas de crédito integradas ao Sistema Financeiro Nacional estão buscando a profissionalização de suas atividades e a implantação de conselhos de governança corporativa e de diretorias executivas para atender até 2015 essa obrigatoriedade do Banco Central. “Até 2015 todas as cooperativas de crédito precisam implantar as normas de governança …

Carteira deve atingir R$ 125,6 bilhões em 2014, um crescimento de 15% sobre o ano passado Por: Idiana Tomazelli A despeito da atividade econômica mais fraca e do elevado endividamento das famílias, a carteira de crédito imobiliário no Brasil deve atingir R$ 125,6 bilhões em 2014, um crescimento de 15% sobre o ano passado, prevê …

Por: Ramon Voltolini Outro recurso de fato útil a quem costuma fazer compras online por meio do iOS 8 foi descoberto pela equipe do site 9to5mac. Uma nova opção disponibilizada pelo Safari para a versão mais recente do sistema operacional para mobiles da Apple permite que usuários façam o escaneamento de seus cartões de crédito …

Confira um roteiro de questões para se preparar antes de encarar o recrutador em seleções para estágio ou trainee, indicadas pela gerente da Page Talent Por: Camila Pati Uma boa preparação antes de encarar o recrutador é essencial para ter sucesso na entrevista de emprego. Disso, muitos jovens, mesmo sem experiência, já sabem. O problema …

Por: Gilberto Guimarães Iniciei minha carreira em instituições financeiras, onde atuei um pouco no administrativo e depois fui seduzido pela área comercial. Após 13 anos, deixei o banco com cargo de gerente e trabalhei como vendedor autônomo. Em seguida, abri meu próprio negócio, mas as coisas não saíram como imaginei e voltei ao mercado. Recentemente, …

Por: Marília Almeida Impulsionadas por incentivos fiscais, buscando escapar da concorrência e atraídas também por menor custo e maior disponibilidade de mão de obra, as empresas de call center rumam para o Nordeste do Brasil. Pernambuco já é considerado a maior central de atendimento da América Latina, e emprega milhares de trabalhadores. Neste cenário, crescem …

Empresa: CB Contact Center Vaga: Supervisor de Call Center / Qualidade Local: São Caetano do Sul – SP Atividades: Responsável pela equipe de monitores, acompanhar os indicadores, reuniões com clientes. Pré-Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando; Vivência com gerenciamento de equipes em operação de qualidade; Conhecimentos em NR-17, curvas de atendimento, TMA, ABS, TURNOVER, monitorias, …