Informações que geram negócios

Empresa: Confidencial Vaga: Analista de RH Sênior Local: Porto Alegre – RS Atividades: Foco na Implantação de indicadores de Recursos Humanos, Elaboração de Políticas, Manuais de Procedimentos e Normas Internas. Interface com os demais subsistemas de RH, buscando uma sinergia entre as mesmas. Vivência Consolidada em Desenvolvimento, com foco em Gestão por Competências através da …

Por: Frederico Torres e Leandro Novais Interessados em estabelecer um índice de monitoramento do sistema financeiro, almejando iniciativas de análise concorrencial do setor, escolhemos uma modalidade de crédito, crédito pessoal sem consignação, para elaborar um exercício empírico, de forma a responder a seguinte pergunta: e se todos os consumidores tivessem tomado crédito na instituição financeira …

É possível acertar no Facebook; Saiba como o investimento no conteúdo deve ser feito e como tomar cuidado para não prejudicar sua empresa Hoje em dia, boa parte das empresas percebeu a importância de usar a rede social mais populosa do momento. Porém, se perder no Facebook e apostar todas as suas fichas na rede, …

Já está em funcionamento o site www.consumidor.gov.br , plataforma desenvolvida pelo governo federal para servir como intermediador de conflito entre consumidores e fornecedores. Será também utilizado para gerar informações essenciais à elaboração e implementação de políticas públicas de defesa do consumidor e incentivar a competitividade no mercado ela melhoria da qualidade e do atendimento ao …

Fazer muitos, senão todos os aspectos, de uma boa gestão da empresa é a maior vantagem. Por exemplo: “Encalhar” por detalhes de operações ou falta de comunicação de informações entre os departamentos pode ser a “perdição” de qualquer negócio, mas um sistema contorna essas questões pois agiliza os processos, da venda à contabilidade. A capacidade …

Durante o NENA 2014, a NICE apresentou, dentre suas principais ferramentas para o mercado de segurança, sua nova solução Text to 911 A NICE Systems anunciou a criação de uma solução de registro de mensagens de texto em centrais de emergência (Text to 911) para o mercado de segurança pública. Esta solução aborda a necessidade …

Com o objetivo de compartilhar conhecimento e de reforçar as boas práticas do mercado de atendimento, a DT lança o e-book “Atendimento ao cliente no e-commerce”, escrito pela Juliana Pires, gerente de relacionamento da Netshoes. Ela destaca no livro, entre outras coisas, o estudo do Loudhouse – instituto de pesquisa independente de Londres – que …

Por: Gilberto Guimarães Trabalho na área comercial de uma empresa de médio porte há oito meses. Embora tenha um bom relacionamento com meus colegas durante o expediente, por diversas vezes me senti “obrigado” a participar de encontros e atividades com eles também fora do ambiente de trabalho. A cultura da organização em si não é …

Por: Paula Moura Sabemos que são as pessoas que movem e transformam empresas, sendo assim, é de suma importância saber a opinião dessas pessoas sobre o ambiente interno. Pois, pessoas motivadas se engajam e obtém melhores resultados. Para realizar uma pesquisa de clima organizacional (PCO), é necessário abordar questões que envolvam toda a organização. Por …

Conectado às mudanças de comportamento de seus clientes e focado em atender cada vez melhor os do Itaú Personnalité, o banco apresenta seu novo modelo de relacionamento: o Personnalité Digital, um conceito inédito de atendimento 100% online. Para desenvolver o projeto foram necessários dois anos e meio de planejamento, ajustes nos processos internos, construção de …