Últimas notícias
Jul
30

Como gerar engajamento para fidelizar o novo consumidor

por: Afonso Bazolli
fonte: Virtual Target

As diretrizes atuais do varejo acompanham o comportamento do consumidor. O preço ainda é um fator importante, mas de menor peso do que já foi. O engajamento tornou-se essencial: o usuário faz questão de enxergar relações emocionais entre a marca que consome e a comunidade de que faz parte. Por isso, gerar um propósito e …

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Jul
30

Aplicativos são nova arma dos bancos para manter clientes

por: Afonso Bazolli
fonte: Valor Econômico

Por: Saabira Chaudhuri Stephan Roulland costumava andar até a agência bancária mais próxima toda vez que precisava depositar um cheque para seu negócio, uma pequena empresa de tecnologia em San Francisco, gastando quase uma hora no processo. Agora, o empresário de 37 anos tira uma foto do cheque com o smartphone e, através do aplicativo …

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Jul
30

Causas, efeitos e cases da febre da premiumrização

por: Afonso Bazolli
fonte: Mundo do Marketing

Consumidores emergentes buscam marcas tradicionais, querem qualidade e diferenciação. Acesso à informação, crédito e importação facilitam o consumo destes bens Por: Luisa Medeiros O consumidor brasileiro passa por um processo de amadurecimento e busca produtos e serviços mais sofisticados no seu dia a dia. O movimento conhecido como premiumrização atende a esta maior demanda por …

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Jul
30

Cartórios terão de informar transferências de veículos

por: Afonso Bazolli
em: Normas
fonte: Diário da Região

Por: Tatiana Pires Desde o dia 24 de julho, quem vender ou comprar um veículo emplacado está livre da burocracia de ter de procurar o Departamento Estadual de Trânsito (Detran) para informar a negociação. A obrigação passa a ser do cartório de avisar a Secretaria da Fazenda sobre compra, venda ou transferência de propriedade de …

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Jul
30

Crédito consignado tem demanda em alta no País

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Jornal do Comércio

A expansão do emprego no Brasil nos últimos anos e a política de aumentos na taxa Selic, que vem deixando o custo do dinheiro mais caro desde o final de 2012, tornaram o crédito consignado uma opção cada vez mais atrativa para os brasileiros. Para quem solicita o recurso, os juros são menores na comparação …

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Jul
30

Restituição do IR deve ser usada para pagar dívidas

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: A Tarde

Por: Paula Janay Alves Antes de investir ou adquirir bens desejados, especialistas em finanças pessoais ouvidos por A TARDE aconselham aos contribuintes utilizar a restituição do imposto de renda para pagar dívidas. Neste mês, o segundo lote de restituição já estará na conta bancária de parte dos baianos que não caíram na malha fina. O …

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Jul
30

A importância da Comunicação Interna nas organizações

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Universia

Por: Quézia de Alcantara Guimarães Leite Hoje, apesar de termos muitas formas de obter informações e conhecimentos, nem sempre estamos nos comunicando. Existe grande diferença entre comunicação e informação. Numa empresa não é diferente. Muitas informações são produzidas e causam impacto na vida dos funcionários, mas nem sempre geram mudanças de atitudes, ou ainda, causam …

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Jul
30

CRM não é só para o comercial! Que fique bem claro

por: Afonso Bazolli
fonte: CRM Zen

Muitos empreendedores, gestores, administradores, autônomos, representantes com carteira de clientes entre outros que estão altamente envolvidos com seus respectivos negócios procuram ferramentas úteis para melhorar a produtividade e lucratividade. Aí começam a pesquisar nos motores de busca e encontram o CRM como a ferramenta ideal. Porém, há um grande problema que precisa ser esclarecido. O …

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Jul
29

Precarização dos terceirizados em Call Center do Banco do Brasil em debate

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Câmara Municipal de Salvador

Câmara realiza audiência pública nesta quarta-feira (30) Por solicitação do vereador Hilton Coelho (PSOL), a Câmara Municipal de Salvador realizará nesta quarta-feira (30), às 8h30min, no auditório do Edifício Bahia Center, anexo da Casa Legislativa, na Rua Rui Barbosa, audiência pública para debater a precarização do trabalho, em especial dos trabalhadores da Grenit Telemarketing e …

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Jul
29

Empresa: Nelson Paschoalotto Vaga: Gerente de Operações de Cobrança Local: Bauru – SP Atividades: Realizar a gestão das operações da área de cobrança, garantindo a máxima eficiência operacional com foco no cliente e nas metas operacionais estabelecidas. Garantir a entrega dos indicadores operacionais, assegurar que as estratégias definidas pela diretoria estão sendo aplicadas, visando o …

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