Últimas notícias
Jul
21

Faltam linhas de crédito para pós-graduação e MBA

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: O Estado de S.Paulo

A ampliação do fundo de financiamento estudantil (FIES) pode facilitar a vida de estudantes de cursos Stricto Sensu A ampliação do Fundo de Financiamento Estudantil (Fies) para cursos de pós-graduação já anima os estudantes e o mercado. O cadastro das instituições de ensino interessadas na adesão foi aberto na semana passada, mas ainda não há …

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Jul
21

Responsável é a palavra mais usada por profissionais do mundo inteiro em seus perfis na rede social LinkedIn; veja as 10 mais usadas pelos brasileiros Por: Talita Abrantes Qual é a principal palavra que você usa na hora de descrever seu perfil profissional no currículo? Se seguir uma tendência global, sua resposta provavelmente será “responsável” …

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Jul
21

Banrisul quer 5% do mercado de cartões

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Baguete

Por: Maurício Renner O Banrisul lançou sua nova marca da rede de adquirência da instituição, que passa a se chamar Vero. A meta do banco estatal gaúcho é mais que triplicar sua participação de mercado nos próximos anos, saltando de 1,6% do mercado nacional em transações para 5%. A máquina processa cartões de débito e …

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Jul
18

Você já parou para pensar na importância de oferecer um bom atendimento ao seu cliente? Na verdade, qual a importância que você e a sua empresa dão a esse serviço? O seu negócio já vem seguindo as tendências do mercado também nesse quesito? É de crucial importância expandir a visão do seu negócio para reconhecer …

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Jul
18

Um gol de placa com o portal do consumidor

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Brasil Econômico

Por contar com a alçada do governo, o portal do consumidor evitará que sites “aproveitadores de plantão” utilizem o aparato de reclamações para vender “facilidades” Provavelmente, um dos maiores legados do atual governo brasileiro tenha sido justamente a sua firme atuação na defesa do consumidor. Definitivamente, o status das iniciativas em prol dos brasileiros nunca …

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Jul
18

  Palavras de impacto – Palavras como: “novidade”, “condição especial” e “redução de custos” podem segurar o cliente na linha com a expectativa de escutar toda a explanação; Desperte desejo de compra – Fale dois ou três benefícios especiais que o seu produto/serviço pode oferecer ao seu cliente e mostre o que ele ganha com …

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Jul
18

Vivo cria atendimento personalizado na porta de casa

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Portal da Propaganda

A Vivo decidiu apostar em uma nova maneira de vender seus produtos para pessoa física e pequenas empresas e investiu em um setor novo, o de consultoria de vendas porta-a-porta (PAP). Vivo cria atendimento personalizado na porta de casa O serviço de venda direta em que o vendedor vai até a casa do cliente, está …

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Jul
18

Cobrance muda o conceito de cobrança para negociação

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Redação

Por: Osni Machado Negociadores e, algumas vezes, até mesmo consultores. Este é o perfil dos 120 colaboradores que trabalham na Cobrance, empresa, como o próprio nome esclarece, de cobrança, sediada em Porto Alegre. A maior parte de seus clientes, cerca de 80%, é formada por grandes indústrias de vários segmentos, principalmente calçados, bebidas, alimentos, metalomecânicas …

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Jul
18

Loja física testa pagamento móvel para evitar filas

por: Afonso Bazolli
fonte: O Estado de S.Paulo

O gerente de banco Luiz Gustavo de Almeida paga a conta no Suplicy Café, no bairro Jardins, em São Paulo, sentado na sua mesa, sem passar pelo caixa ou abrir a carteira. Ele é um dos clientes que já utiliza a solução de pagamento móvel oferecida pela rede desde o início do ano, por meio …

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Jul
18

Google lançará serviço de pagamentos no Brasil

por: Afonso Bazolli
fonte: Brasil Econômico

Diretor geral da empresa na Espanha anuncia em evento do Santander que ferramenta já em uso nos Estados Unidos também será oferecida na Europa, mas não concorre com bancos Por: Léa de Luca O Google prepara-se para oferecer no Brasil e na Europa soluções de pagamentos eletrônicos, como já faz nos Estados Unidos. A informação …

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