Informações que geram negócios

A criação do fundo de recebíveis dos bancos de montadoras faz parte de um esforço do governo para reanimar os níveis de concessão de crédito e aumentar as vendas de carros novos no País. Para essa engenharia financeira, o governo deve apresentar um projeto de lei que garanta mais agilidade aos processos judiciais de retomada …

Empresa: Atento Vaga: Analista de Qualidade Sr. (Relatórios/Dados/Planejamento) Local: São Paulo – SP Atividades: Atuar com manipulação de bases para análise de performance, correlação, regressão, etc; Participar em projetos Seis Sigma para apoio aos black belts nas análises e ferramentas específicas; Desenvolver reports corporativos (PPT) e participar de reuniões estratégicas para a apresentação de resultados. …

Sequência de números informada pelo SAC de empresas é fundamental caso a reclamação tenha de ser levada às agências reguladoras Quando o consumidor faz uma reclamação sobre produto ou serviço pelo canal telefônico da empresa, recebe uma sequência “de um monte de números que dá uma preguiça anotar”. No entanto, o protocolo pode ser fundamental …

As inscrições para o Congresso Sulbrasileiro de Crédito e Cobrança podem ser feitas pelo site www.congrecred.com.br. O evento acontece no dia 13 de agosto, das 8h30min às 17h30min, no Sheraton Porto Alegre Hotel (Rua Olavo Barreto Viana, 18 – Moinhos de Vento). Acompanhando a rápida evolução do segmento de crédito e cobrança no ambiente digital, …

Por: Sandra Turchi Se no passado costumava-se dizer que “o cliente tem sempre razão”, hoje pode-se afirmar sem medo que ele, tendo ou não razão, ganhou um poderoso instrumento para se fazer ouvir e respeitar, que são as redes sociais. Antes, uma reclamação era feita a um atendente, por telefone ou e-mail, e se a …

Por: Marcelo Caetano Esse artigo foi inspirado por uma excelente conversa que tive com Paulo, um importante cliente da nossa consultoria, com a participação do Marlus Jungton, um de nossos grandes consultores, que sugeriu esse artigo. O assunto girava em torno da falta de análise verdadeira em vendas. Quando comecei com nossa empresa de consultoria, …

Por: Maicon de Abreu Heise* Em quase todas as operações de empréstimo bancário realizadas pelas empresas são exigidas garantias das mais variadas espécies, inclusive o aval do (s) sócio (s). O aval é uma garantia acessória do título de crédito principal – geralmente Cédula de Crédito Bancário emitida pela instituição financeira – prestada por terceiro. …

Insegurança sobre uso indevido de dados de cartões e compras pela internet também aumentou A preocupação dos brasileiros em relação à capacidade de honrar compromissos financeiros subiu 19 pontos percentuais neste ano ante 2013, conforme a pesquisa Unisys Security Index. Segundo o estudo global, do total de consumidores entrevistados, 72% responderam afirmativamente a essa questão, …

Por: Jacquelyn Smith Você já teve vontade de dar uma guinada na carreira e mudar de emprego mesmo se estiver empregado em um bom cargo? Você não está sozinho. Na verdade, especialistas como o palestrante e consultor de carreiras Andy Teach recomendam a procura por um novo trabalho enquanto ainda tiver um. Para isso, é …

Por: Jéssica Maes Você prefere ouvir comentários positivos sobre o seu desempenho ou sugestões de como você pode melhorar? De acordo com a revista “Harvard Business Review”, embora ninguém goste de fazer uma avaliação negativa, todos gostam de ouvir sugestões de melhorias. Os consultores para desenvolvimento de liderança Jack Zenger e Joseph Folkman publicaram o …