Últimas notícias
Dec
20

OdontoPrev vai vender plano dental pela internet em 2014

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Beth Koike A OdontoPrev começará a vender planos dentais pela internet e já vislumbra aumento na base de clientes individuais com a nova estrutura comercial da Bradesco Seguros, sua maior acionista, a partir do próximo ano. A Bradesco está unificando as vendas de todos os seus tipos de seguros (saúde, dental, automóvel, vida e …

Odontoprev-vai-vender-plano-dental-pela-internet-em-2014-televendas-cobranca
Dec
20

Stefanini prepara nova expansão

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Brasil Econômico

Por: Moacir Drska Multinacional brasileira de serviços de tecnologia anuncia plano de investimentos de R$ 400 milhões para os próximos três anos. Meta da companhia é dobrar de tamanho e alcançar uma receita de R$ 4 bilhões em 2016 Em 2013, fizemos uma opção de preparar a empresa para um novo salto de crescimento. Mesmo …

Stefanini-prepara-nova-expansao-televendas-cobranca
Dec
20

Carteira de crédito deve crescer 20% em 2014, diz Caixa

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: O Estado de S.Paulo

Segundo presidente do banco, expansão ficará abaixo do avanço esperado para este ano, de cerca de 38%, se confirmada Por: Aline Bronzati A carteira de crédito da Caixa Econômica Federal deve crescer acima dia 20% em 2014, expansão que, se confirmada, ficará abaixo do avanço esperado para este ano, de cerca de 38%, segundo o …

Carteira-de-credito-deve-crescer-20-em-2014-diz-caixa-televendas-cobranca
Dec
20

Demissões a pedido do empregado sobem e chegam a 30% do total

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Edna Simão e Lucas Marchesini No ano passado, de 19,1 milhões de pessoas demitidas, 5,6 milhões saíram por iniciativa própria O aquecimento do mercado de trabalho nos últimos 10 anos levou um número maior de trabalhadores a tomar a iniciativa de pedir dispensa do emprego e elevou a participação da chamada demissão a pedido …

Demissoes-a-pedido-do-empregado-sobem-e-chegam-a-30-do-total-televendas-cobranca
Dec
20

Gordinhos viram ponto de atenção nas empresas

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Você SA

O combate ao sobrepeso dos funcionários é quase uma obsessão corporativa. Saiba por que as empresas estão encarando mais essa batalha Por: Mariana Amaro A farmacêutica americana CVS levantou polêmica quando, em março, anunciou que cobraria multa de 50 dólares por mês dos funcionários que se recusassem a fornecer informações pessoais como peso, índice de …

Gordinhos-viram-ponto-de-atencao-nas-empresas-televendas-cobranca
Dec
20

Na Vivo, linha fixa volta a ter apelo

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Daniele Madureira Não é de hoje que o telefone fixo tem perdido espaço para o celular. A linha móvel tem a vantagem de ser acessível de qualquer lugar e, no caso do pré-pago, oferece ao usuário uma possibilidade maior de controlar os custos. Mas isso não quer o telefone fixo esteja definitivamente superado. É …

Na-vivo-linha-fixa-volta-a-ter-apelo-televendas-cobranca
Dec
19

A Aspect, fornecedora líder de soluções totalmente integradas de gerenciamento de interações com o cliente, otimização da força de trabalho, e back office, pretende se fortalecer ainda mais nos principais países onde atua de forma direta ou indireta através das parcerias. Ela oferece as ferramentas necessárias para atender os clientes mais exigentes da aviação, serviços …

Com-exclusividade-alejandro-bourg-revela-como-as-inovacoes-e-o-reconhecimento-impulsionam-a-aspect-a-se-fortalecer-ainda-mais-em-2014-televendas-cobranca-oficial
Dec
19

Empresa: Intervalor Vaga: Coordenador de Control Desk Local: São Paulo – SP Atividades: Será responsável pela gestão da equipe, acompanhamento real time de todas as operações, gerir ações em massas, como envio de SMS, Boletos e URAs, Desenvolverá ferramentas de acompanhamento e visualização das operações. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, …

Jobs-Empregos-Call-Center-Blog-Televendas-e-Cobranca-vagas-de-emprego-oficial
Dec
19

Alert Brasil anuncia novo diretor executivo

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Decision Report

A diretoria executiva da Alert Brasil, companhia especializada em BPO (Business Process Outsourcing) e contact center, passa a ser dirigida por Rogério Domingos. O executivo tem o desafio maior de dar continuidade aos resultados obtidos durante o período em que ocupou o cargo de Gerente Geral de Recursos Humanos. A nova posição de Domingos faz …

Alert-brasil-anuncia-novo-diretor-executivo-televendas-cobranca
Dec
19

Como confrontar vendedores que não batem meta?

por: Afonso Bazolli
fonte: Biz Revolution

Todas as equipes de vendas tem vendedores que não batem metas e ficam reclamando o dia inteiro de besteiras. Paretto vale para tudo. 20% dos vendedores de uma equipe são responsáveis por 80% das vendas enquanto 80%…, estão tentando chegar em algum lugar, e 15% de baixo para cima não vendem nem para cobrir os …

Como-confrontar-vendedores-que-nao-batem-meta-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: