Informações que geram negócios

É comum ouvir que a melhor hora para procurar um novo emprego é quando você já está empregado – e a maioria dos profissionais parece seguir esse conselho, dizendo se sentir confortável ao procurar novas vagas quando está trabalhando, de acordo com um levantamento da empresa de recrutamento para a área de contabilidade Accountemps. No …

A prática de home office é uma realidade cada vez mais presente nas empresas. No mercado de TI, 40% dos profissionais trabalham fora do escritório, segundo pesquisa feita pelo Instituto Datafolha para o Sindicato de Trabalhadores de Tecnologia da Informação do Estado de São Paulo (Sindpd). As vantagens de se trabalhar em casa são sabidas: …

Com a mudança, o Cadastro Positivo será fundamental tanto para o credor, como ferramenta de avaliação de risco, quanto para o consumidor, que busca boas condições de crédito no mercado, sem o risco do superendividamento Conceder crédito indiscriminadamente, contribuindo para o superendividamento do consumidor, será considerado infração passível de punição para as instituições financeiras. Esta …

Prefeito assinou na última terça-feira (22) mensagem de Projeto de Lei que garante incentivos Após meses de negociação, a empresa de call center Contax, que é uma empresa líder no Brasil na oferta de serviços  para gestão e operação do relacionamento entre empresas e seus consumidores, vai abrir uma sede na Capital. O prefeito Luciano …

Oito em cada 10 queixas são por motivadas pela demora no atendimento. No Estado de São Paulo, denúncias aumentaram 54% entre 2011 e 2012. O tempo de espera no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é motivo de reclamação dos consumidores da região de São Carlos (SP) no Procon. As queixas têm aumentado, apesar da …

Detalhamento mostra  como  a  inadimplência  no  comércio  brasileiro  ficou distribuída em setembro. Dados levam em conta mais de 150 milhões de CPFs O indicador ampliado do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) detalha como se comporta a inadimplência no comércio brasileiro, segundo os critérios de gênero, idade e valor das dívidas em atraso. O …

Pesquisa detecta contradição do consumidor brasileiro, que apesar de se autodeclarar moderado na  hora  das  compras,  demonstra   ter atitudes mais imediatistas Quando o assunto é gastar dinheiro, o consumidor brasileiro se contradiz entre o que ele admite que faz e a maneira como ele se enxerga na hora de ir às compras. Um levantamento inédito …

Quem vive em mesas de negociação sabe o quanto é importante interpretar as expressões de todos os envolvidos. Perceber o que agrada, se o outro entendeu bem ou precisa de mais explicações Por: Marcelo Lombardo A linguagem corporal, dependendo da cultura, significa até 60% do conteúdo total da comunicação interpessoal. E, uma parcela tão grande …

Medida visa otimizar atendimento em 12 Unidades Básicas de Saúde. Do total dos pacientes que agendam consulta, 30% não comparecem. A Prefeitura de Santa Bárbara d’Oeste (SP) montou uma espécie de “call center” para confirmar o agendamento de consultas médicas marcadas na rede municipal de saúde. O objetivo é reduzir o índice de faltas, que …

Confira as dicas de leituras de seis especialistas para retomar a inspiração e a motivação durante o expediente Por: Camila Pati Se a motivação está em baixa, uma ida à livraria pode trazer a inspiração que falta para ter novas ideias e aproximá-lo de estratégias para recuperar o fôlego, resolver conflitos e retomar a trilha …