Informações que geram negócios

Apesar do ingresso de novos alunos vindos da escola pública, índices de inadimplência não subiram nos colégios Apesar de ter crescido a procura por educação privada, especialmente por parte da nova classe média, não houve um aumento da inadimplência nas escolas e universidades particulares. “Neste ano esperávamos uma inadimplência maior, mas ela se reduziu”, diz …

Por: Gustavo Paulillo O crescimento sustentável só é viável se você se concentrar em identificar seus clientes mais valiosos e mantê-los felizes. Independentemente de você ser uma pequena ou grande empresa, você deve estar enfrentando desafios significativos para atingir o crescimento da rentabilidade e para continuar batendo suas metas. Algumas vezes, a carteira de clientes …

A partir de hoje, quem tiver um cartão internacional do Itaú poderá pedir para ‘liberar’, nesse mesmo cartão, um pré-pago em moeda estrangeira. Ou seja, vai poder fazer compras no exterior com seu cartão de sempre. Por: Felipe Marques Os correntistas do Itaú Unibanco que quiserem um cartão pré-pago em moeda estrangeira para levar nas …

Especialistas em coaching afirmam que essas desculpas são como obstáculos para que o profissional evite sair da zona de conforto Por: Camila Lam Comodismo não deve fazer parte do vocabulário de quem quer crescer na carreira. “Quando um profissional se sabota, geralmente é porque não tem um plano B para evoluir profissionalmente”, afirma Mike Martins, …

Por: Bruno Calzavara Quando um banco toma a sua casa devido a dívidas absurdas que você acumulou, o faz de uma maneira toda formal e condescendente, sem helicópteros blindados sobrevoando a região ou raios antigravidade – o que seria muito mais legal. No entanto, isso é fichinha para o que essas instituições podem realmente fazer. …

Por: Marco de Moura e Souza Os sotaques são do interior de Minas Gerais, do Rio Grande do Norte e da Paraíba. E até o fim do ano é possível que o jeito de falar no interior do Ceará também entre na lista. Uma das maiores empresas de call center do país, a AeC, ampliou …

Empresa: Atento Vaga: Analista de Administração de Pessoal Sr. Local: São Paulo – SP Pré-Requisitos: Experiência em processos de folha de pagamento (cálculo de folha de pagamento, férias, rescisão, encargos, etc.); Experiência em benefícios (VT, VR, AM, seguro de vida, etc.); Conhecimento em sistema FPW Excel Avançado. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para …

Complementa a oferta da Genesys Prime brasileira com otimização da força de trabalho, monitoramento de qualidade, e serviços de monitoramento de agente baseado em casa Genesys (www.genesyslab.com), fornecedora líder de soluções de experiência de cliente e centro de contato, anunciou hoje que adquiriu a Voran Tecnologia (www.voran.com.br), líder de mercado de otimização da força de …

Boca a boca é o canal mais utilizado entre pessoas mais velhas com 59%. Dados são de pesquisa do Instituto Data Popular  Por: Lilian Calmon Cerca de 52% dos jovens usam a internet para fazerem suas reclamações junto a empresas. Entre os mais velhos, o uso desse canal cai para 5%, sendo o boca a …

O título comprova o comprometimento da Oi com o atendimento dos seus clientes nas redes sociais. A Oi conquistou o título de Socially Devoted no Facebook, no terceiro trimestre de 2013. O reconhecimento foi feito pela Social Bakers, uma plataforma de monitoramento de redes sociais, que analisa todas as marcas do mundo, que atendem seus …