Últimas notícias
Jun
13

Especialistas recomendam dentre diversas dicas, revistar  o seu currículo para garantir que você não está cometendo erros graves. A seguir, veja 4 erros do seu currículo que podem custar a entrevista: 1. Erros de ortografia Erros de ortografia mostram que você não se preocupou o bastante para revisar um documento tão importante, como o seu …

4-erros-do-seu-curriculo-que-podem-custar-a-entrevista-de-emprego-televendas-cobranca
Jun
13

5 dicas para arruinar uma convenção de vendas

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Administradores.com

Arruinar uma convenção de vendas é uma tarefa fácil: basta seguir as cinco dicas deste artigo. Se o que você busca é o sucesso as dicas estão aqui também Por: Claudio Diogo Quer desperdiçar a chance de incentivar seus profissionais e alinhar as metas? Gostaria de promover uma convenção de vendas que não agrega valor …

5-dicas-para-arruinar-uma-convencao-de-vendas-televendas-cobranca
Jun
11

O uso das informações de forma inteligente é a chave para acompanhar este movimento de mercado Outro dia, por mais uma vez, decidi que frequentaria a uma academia. Como acabei de me mudar de casa, busquei no Google Maps do meu celular por “academia” e de imediato diversos pontinhos vermelhos me cercaram, mostrando diversas opções …

Consumidores-hiper-exigentes-como-a-tecnologia-ajuda-a-lidar-com-eles-televendas-cobranca
Jun
11

Vivo transforma Felipão em atendente e surpreende clientes

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Mundo do Marketing

Técnico da Seleção aparece de surpresa durante atendimento padrão. Reação dos consumidores foi captada por câmeras escondidas e se transformou em filme disponível na web Por: Priscilla Oliveira A Vivo surpreendeu os clientes ao levar o técnico da Seleção Brasileira, Luiz Felipe Scolari, para uma de suas lojas, colocando-o no balcão de atendimento.  Os consumidores …

Vivo-transforma-felipao-em-atendente-e-surpreende-clientes-televendas-cobranca
Jun
11

Consequências da alteração do Código de Defesa do Consumidor

por: Afonso Bazolli
em: Normas
fonte: Valor Econômico

Por: Bruno Salama e Vicente Braga É bem conhecido o adágio popular que afirma estar o inferno cheio de boas intenções. Ele se aplica às nada incomuns situações em que iniciativas bem-intencionadas geram consequências indesejáveis ou mesmo opostas àquelas originalmente pretendidas. O Projeto de Lei nº 36 de 2014, atualmente em tramitação no Senado, é …

Consequencias-da-alteracao-do-codigo-de-defesa-do-consumidor-televendas-cobranca
Jun
11

Vendas – Foque em ser produtivo e não ocupado

por: Afonso Bazolli
fonte: Venda Mais

Por: César Frazão A maioria dos vendedores anda muito ocupada hoje em dia e talvez você também faça parte deste grupo que não tem tempo para nada… É correria para lá e para cá, pressão, relatórios, trânsito infernal, dezenas de e-mails na caixa de entrada, novos projetos, problemas pessoais, contas a pagar etc. Ufa! Opa! …

Foque-em-ser-produtivo-e-nao-ocupado-vendas-televendas-cobranca
Jun
11

Provedores de serviços na nuvem ganham novas soluções Avaya

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Consumidor Moderno

O Avaya Collaboration Pod agora está disponível em dois novos modelos desenvolvidos especificamente para Provedores de Serviço na Nuvem que ofereçam “Comunicações como Serviço” (CaaS) aos seus clientes A Avaya anuncia novos modelos e expansão das funcionalidades do Avaya Collaboration Pods, um portfólio de comunicações e soluções de colaboração turnkey para empresas e Provedores de …

Provedores-de-servicos-na-nuvem-ganham-novas-solucoes-avaya-televendas-cobranca
Jun
11

Equipe Executiva é reforçada para liderar Estratégia Go-To-Market e de Engajamento do Cliente A Altitude Software, líder em soluções de software para gestão unificada de interação com o cliente, anuncia hoje a nomeação de David Romero como Chief Marketing Officer. A missão de David Romero será impulsionar a estratégia de Go-to-Market da Altitude Software, colocar …

Altitude-software-anuncia-nomeacao-de-david-romero-como-chief-marketing-officer-televendas-cobranca
Jun
11

Brasil afeta margem do grupo Cencosud

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Adriana Mattos O grupo Cencosud, quarto maior varejista de supermercados do país, reduz o quadro de funcionários na maioria dos países onde atua (inclusive no Brasil), corta despesas e busca formas de reduzir alavancagem, mas ainda é uma operação com dificuldades operacionais e financeiras, segundo relatórios de analistas publicados ontem a respeito dos resultados …

Brasil-afeta-margem-do-grupo-cencosud-televendas-cobranca
Jun
11

Cartões de lojas poderão movimentar R$ 293 bi até 2022

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Executivos Financeiros

Os private labels, cartões de estabelecimentos comerciais, é um dos principais meios de oferta de crédito para o consumidor de baixa renda e deverão movimentar R$ 293 bilhões até 2022. Os dados são da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços). Entre os novos produtos focados nesse público-alvo, está o aplicativo …

Cartoes-de-lojas-poderao-movimentar-rs-293-bi-ate-2022-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: