Empresas precisam de agilidade para aproveitarem e intervirem nos eventos cotidianos, marcando presença na rotina dos consumidores. Responder de forma rápida é indispensável Por: Luisa Medeiros As ações de Marketing são tradicionalmente planejadas e amplamente debatidas antes da execução. Na era pós-digital, no entanto, existe uma demanda por instantaneidade que impõe mais agilidade às marcas. …
As dúvidas podem fazer parte da carreira de qualquer profissional e por mais traçada que esteja sua trajetória, em certos momentos é preciso tomar decisões, fazer alguns ajustes e mudanças para descobrir qual o caminho certo a seguir. É nesse momento que entra em cena a figura do coach de carreira. Segundo a coach e …
Pesquisas recentes da Havard Business School identificaram “Organizações de Desenvolvimento Deliberado”, onde a premissa de que sua vida pessoal precisa ser sacrificada em favor da profissional não existe Já se tornou um hábito precisar sacrificar sua vida pessoal em decorrência da corrida vida profissional que levamos hoje em dia. Na ânsia de sermos os melhores …
Por Raúl Candeloro Tenho notado em alguns treinamentos um tipo de postura que acho complicado para que a pessoa alcance a Alta Performance e que explica, muitas vezes, por que as pessoas ‘empacam’ na vida. São pessoas que não estão abertas a aprender. Por algum bloqueio mental, elas simplesmente cruzam os braços (mentalmente ou fisicamente), …
Por: Chieko Aoki Quando as pessoas decidem realizar uma viagem, para muitas delas o planejamento é uma das tarefas mais gostosas. Os turistas passam dias e até meses pesquisando o roteiro ideal e outros detalhes importantes do passeio. É um momento único, que mexe com sensações, anseios e desejos e faz com que qualquer detalhe …
Por: Fernando Paiva O lançamento há duas semanas de uma plataforma de serviços de conteúdo de saúde e bem-estar representa apenas o começo da estratégia da Claro no mercado de m-health. Está nos planos da operadora a criação de uma central telefônica com médicos de plantão para tirar dúvidas dos usuários e uma parceria com …
Empresa: Confidencial – Multinacional do Ramo de Telecomunicações Vaga: Analista de Relacionamento Sênior Local: São Paulo – SP Atividades: Analisar o plano de vendas, elaborando ferramentas de apoio e estudos (demandas, perfil de vendas, retenção etc); Analisar a performance da força de vendas através de indicadores; Churn, Downgrade, Sidegrade, Upgrade; Elaborar e estudos e análises …
Certamente todos já ouviram a seguinte frase: “Mais difícil que chegar ao sucesso, é manter-se nele”. Esta é a mais pura das verdades. Ninguém chega ao topo sem antes passar por diversos obstáculos e sem ter um prévio conhecimento de todas as etapas de um processo. Em especial, quando o assunto se trata de vendas …
Por Rodrigo Siqueira, Carolina Sarmento, Fernanda Perobelli e bolsistas É bem provável que você conheça pelo menos uma pessoa que tenha optado por mudar de operadora de telefonia após ter recebido uma boa oferta. A essa facilidade de aproveitar o melhor preço sem o incômodo de ter que mudar o número do celular denomina-se ‘portabilidade’. …
As pequenas e médias instituições financeiras pretendem melhorar e integrar a gestão de riscos dos negócios nos próximos três anos. Na Europa e nos Estados Unidos por força de legislação e de acordos internacionais já há a obrigatoriedade de integração de programas (softwares) para evitar riscos ao setor financeiro. No Brasil, o Banco Central ainda …