Últimas notícias
Jun
02

Demonstrar insegurança ao falar sobre a própria experiência profissional é o erro mais comum dos brasileiros em entrevistas de emprego, de acordo com uma pesquisa feita pelo site de empregos Catho. Depois aparecem falar somente o que foi perguntado e cometer erros de português. O levantamento, feito com 5.026 profissionais, analisou a frequência com que …

Veja-os-dez-erros-mais-comuns-de-brasileiros-em-entrevistas-de-emprego-televendas-cobranca
Jun
02

A Câmara dos Deputados vai analisar, em breve, um projeto de lei que prevê o direito do trabalhador de receber o 13º salário no mês de seu aniversário. Pela proposta, se quiser receber a quantia nessa data, o funcionário deverá apresentar um requerimento ao empregador com, no mínimo, 60 dias de antecedência. Segundo o deputado …

Proposta-permite-pagamento-de-13-salario-no-aniversario-do-trabalhador-televendas-cobranca
May
30

Por André Hermann – Sócio Diretor da TDC Capacitação Profissional Ltda Se você está em alguma área de vendas, ou se você é um cliente de alguém que quer lhe vender alguma coisa, você sabe que a resposta mais comum de um profissional de vendas é reduzir preço. De acordo com a minha experiência, quando …

Saber-orientar-clientes-e-prospects-e-fator-de-sucesso-nas-vendas-b2b-televendas-cobranca
May
30

Por: Fabio Santana Com o desenvolvimento do sistema de telefonia open source (soluções com código fonte distribuído livremente, sem custo), que rodam em hardware e software até certo ponto comuns, algumas organizações do nosso segmento passaram a optar por esse modelo. Já outras empresas de contact center preferem contratar uma solução externa, desenvolvida por especialistas. …

Sistema-de-telefonia-desenvolver-internamente-com-open-source-ou-contratar-fornecedor-televendas-cobranca
May
30

Aspect recebe Prêmio Consumidor Moderno em São Paulo

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Redação

Empresa líder em soluções e serviços de contact center é reconhecida pela quinta vez na categoria Discador Preditivo No evento organizado anualmente pela Revista Consumidor Moderno, que ocorreu na noite de terça-feira, 27 de maio, no HSBC Hall, a Aspect, empresa fornecedora global de soluções totalmente integradas de gestão da interação com o cliente, otimização …

Aspect-recebe-premio-consumidor-moderno-em-sao-paulo-televendas-cobranca
May
30

Como conquistar e manter seus clientes para sempre?

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Palestrante de Vendas

Por: Diego Berro “Examine nosso balanço. No lado do ativo, você pode ver muitos aviões valendo muitos bilhões. Mas está errado, isso é tolice. O que deve aparecer no lado do ativo é: no último ano a SAS transportou tantos passageiros satisfeitos. Porque este é o único ativo que conquistamos, pessoas satisfeitas com nossos serviços …

Como-conquistar-e-manter-seus-clientes-para-sempre-televendas-cobranca
May
30

Por: Fernando Paiva Diante da proliferação de aplicativos de mensagens instantâneas, alguns deles até com comerciais em horário nobre na TV, MOBILE TIME, em parceria com a Opinion Box, realizou uma pesquisa para conhecer um pouco mais dos hábitos dos internautas brasileiros com esses aplicativos. Uma das descobertas já era esperada: o uso desses apps …

Uso-de-apps-de-mensagens-reduz-envio-de-sms-por-brasileiros-televendas-cobranca
May
30

IPCloud é baseado na tecnologia em nuvem e oferece suporte técnico 24 horas A IPCorp Telecom, operadora de telefonia que desenvolve aplicações econômicas e eficazes para pequenas, médias e grandes empresas, firmou parceria com a SR Telecom, principal parceira SKY S/A do estado do Rio de Janeiro que adquiriu a solução IPCloud para seus sistemas …

SR-telecom-otimiza-investimentos-e-servicos-de-call-center-com-solucao-da-ipcorp-televendas-cobranca
May
30

Dinheiro na mão de brasileiro é vendaval?

por: Afonso Bazolli
em: Opinião
fonte: Consumidor Moderno

Escaldado do consumo excessivo dos últimos anos, o que levou à escala da inadimplência crescer no País, o brasileiro segurou mais a carteira. Pela primeira vez o principal destino da segunda parcela do 13° salário foi a poupança. É o que revela uma pesquisa da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) em parceria com o …

Dinheiro-na-mao-de-brasileiro-e-vendaval-televendas-cobranca
May
30

Ambev e Santander se unem para criar novo sistema de pagamentos

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Felipe Marques Santander e Ambev fecharam um acordo inédito que promete levar a um novo patamar o negócio de captura de transações com cartões no varejo do banco espanhol. Juntos, criaram um sistema que vai permitir que bares, restaurantes e supermercados que compram produtos da Ambev usem a máquina POS (Point of Sales, em …

Ambev-e-santander-se-unem-para-criar-novo-sistema-de-pagamentos-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: