Demonstrar insegurança ao falar sobre a própria experiência profissional é o erro mais comum dos brasileiros em entrevistas de emprego, de acordo com uma pesquisa feita pelo site de empregos Catho. Depois aparecem falar somente o que foi perguntado e cometer erros de português. O levantamento, feito com 5.026 profissionais, analisou a frequência com que …
A Câmara dos Deputados vai analisar, em breve, um projeto de lei que prevê o direito do trabalhador de receber o 13º salário no mês de seu aniversário. Pela proposta, se quiser receber a quantia nessa data, o funcionário deverá apresentar um requerimento ao empregador com, no mínimo, 60 dias de antecedência. Segundo o deputado …
Por André Hermann – Sócio Diretor da TDC Capacitação Profissional Ltda Se você está em alguma área de vendas, ou se você é um cliente de alguém que quer lhe vender alguma coisa, você sabe que a resposta mais comum de um profissional de vendas é reduzir preço. De acordo com a minha experiência, quando …
Por: Fabio Santana Com o desenvolvimento do sistema de telefonia open source (soluções com código fonte distribuído livremente, sem custo), que rodam em hardware e software até certo ponto comuns, algumas organizações do nosso segmento passaram a optar por esse modelo. Já outras empresas de contact center preferem contratar uma solução externa, desenvolvida por especialistas. …
Empresa líder em soluções e serviços de contact center é reconhecida pela quinta vez na categoria Discador Preditivo No evento organizado anualmente pela Revista Consumidor Moderno, que ocorreu na noite de terça-feira, 27 de maio, no HSBC Hall, a Aspect, empresa fornecedora global de soluções totalmente integradas de gestão da interação com o cliente, otimização …
Por: Diego Berro “Examine nosso balanço. No lado do ativo, você pode ver muitos aviões valendo muitos bilhões. Mas está errado, isso é tolice. O que deve aparecer no lado do ativo é: no último ano a SAS transportou tantos passageiros satisfeitos. Porque este é o único ativo que conquistamos, pessoas satisfeitas com nossos serviços …
Por: Fernando Paiva Diante da proliferação de aplicativos de mensagens instantâneas, alguns deles até com comerciais em horário nobre na TV, MOBILE TIME, em parceria com a Opinion Box, realizou uma pesquisa para conhecer um pouco mais dos hábitos dos internautas brasileiros com esses aplicativos. Uma das descobertas já era esperada: o uso desses apps …
IPCloud é baseado na tecnologia em nuvem e oferece suporte técnico 24 horas A IPCorp Telecom, operadora de telefonia que desenvolve aplicações econômicas e eficazes para pequenas, médias e grandes empresas, firmou parceria com a SR Telecom, principal parceira SKY S/A do estado do Rio de Janeiro que adquiriu a solução IPCloud para seus sistemas …
Escaldado do consumo excessivo dos últimos anos, o que levou à escala da inadimplência crescer no País, o brasileiro segurou mais a carteira. Pela primeira vez o principal destino da segunda parcela do 13° salário foi a poupança. É o que revela uma pesquisa da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) em parceria com o …
Por: Felipe Marques Santander e Ambev fecharam um acordo inédito que promete levar a um novo patamar o negócio de captura de transações com cartões no varejo do banco espanhol. Juntos, criaram um sistema que vai permitir que bares, restaurantes e supermercados que compram produtos da Ambev usem a máquina POS (Point of Sales, em …