Informações que geram negócios

Giulio Salomone, vice-presidente do conselho de administração da AlmavivA do Brasil, será um dos palestrantes do Smart Contact Center – Utilities & Telecom, que será realizado nos dias 15 e 16 de maio, no Milenium Centro de Convenções, em São Paulo (SP). O executivo fará parte do painel “Contact Center: o papel das empresas no …

Tratamento analítico incide sobre enorme massa de dados Por: Irineu Uehara Com o “boom” da oferta de crédito no Brasil por parte dos mais variados perfis de empresas, a adoção de uma boa ferramenta é decisiva para agilizar os negócios, enfrentar a competição, mitigar os riscos, personalizar o atendimento e fidelizar os clientes. Diante destas …

Mais de um milhão de pessoas quitaram as dívidas pela internet em 2013. Veja como limpar o nome na internet. Mais de um milhão de pessoas quitaram as dívidas pela internet em 2013. Os dados da Serasa Experian mostraram ainda que o devedor prefere o horário do almoço para acessar a rede. A maioria dos …

Queda foi motivada por regra da CVM editada em 2013 que exigiu mais transparência na estruturação do fundo Por: Marcelo Loureiro Fundos de Investimento em Direito Creditório (FIDCs) amargaram uma forte queda nas emissões desde uma mudança de regras estabelecidas pela Comissão de Valores Imobiliários (CVM) em 2013 mas especialistas apostam em recuperação do mercado …

Proliferação de pré-pagos e de ligações grátis para mesma operadora elevou densidade da telefonia brasileira a 158% da população, diz FGV Por: Circe Bonatelli As promoções para ligações para celulares da mesma operadora, que se popularizaram nos últimos cinco anos, ajudaram o Brasil superar os EUA em quantidade de telefones (fixos e celulares) por habitante. …

O Sicredi acaba de ampliar a parceria existente com a credenciadora Rede no mercado de adquirência e assinar o contrato com a MasterCard como nova parceira para a emissão de cartões, cujo lançamento está previsto para o segundo semestre de 2014. O objetivo da estratégia de meios eletrônicos de pagamento, que já vem se consolidando …

Para vencer a briga eleitoral, candidatos devem enxergar as mídias sociais como um canal de comunicação e de monitoramento das reações estratégicas. Não há espaço para amadorismo Por: Rodrigo Schmitt Os canais digitais devem cumprir papel decisivo na briga eleitoral deste ano. O gerenciamento dos perfis em redes sociais tem potencial para decidir o resultado …

Pesquisadores estudam o trabalho dos grupos de policiais de elite e mostram o que eles podem ensinar sobre comportamento profissional Por: Caroline Marino Longe dos amenos corredores corporativos e das decorações impessoais, há muita gente que arrisca a própria vida para cumprir suas tarefas diárias. Policiais fazem isso por um salário de 3000 reais (em …

Todos sabem e dizem que seus clientes são a “peça” mais importante da engrenagem de seus negócios, mas aí vem a pergunta: o varejo realmente conhece seu cliente? E se conhece, o que está fazendo para retê-lo? Por: Marcelo Murin Atualmente muito se fala sobre a relevância da “propriedade intelectual”, e acredito que podemos também …

Levantamento questiona em quais profissões as máquinas são mais eficientes do que o ser humano Operador de telemarketing, bibliotecário, técnico matemático: essas são algumas das dez profissões que têm 99% de chances de serem substituídas por robôs, segundo informações publicadas pelo Business Insider. De acordo com a publicação, o levantamento feito pelos americanos Carl Benedikt …