Informações que geram negócios

Fornecedora de soluções para contact centers informa que procura por oferta na nuvem aumentou 87% e representa 50% do total de pedidos no ano; em relação ao faturamento de 2012, empresa cresceu 34% A Interactive Intelligence, fornecedora global de soluções e serviços projetados para aprimorar a experiência do cliente, anuncia que faturou US$ 318,2 milhões …

Por: Adriano Oliveira Ter criativividade é uma das características mínimas que todo Publicitário e Designer deve ter, se você precisa apresentar seus jobs e quer surpreender seus clientes para uma possível aprovação, tenha em mente que a forma como você apresenta, tem peso fundamental, e por isso ter como referências as técnicas de Steve Jobs …

Banco Central detalha esta semana regras para a oferta de serviços de pagamento móvel Por: Carlos Alberto Teixeira, Rennan Setti e Sérgio Matsuura Em vez de cartões de plástico, celulares. É dessa maneira que as transações financeiras, principalmente as de pequeno valor, serão feitas no futuro próximo. De acordo com a consultoria Gartner, pagamentos via …

Por Carlos Carlucci Ao longo da vida, todo mundo já passou ou ainda vai passar por crises. Independente se é pessoal ou profissional, é importante saber lidar e administrar essas situações. Até porque crises também são fundamentais para repensarmos nossas estratégias, planos e metas. Às vezes é o empurrão que faltava para reverter um quadro …

Empresa: Tempo Assist Vaga: Analista de Gente & Gestão Local: Alphaville – SP Atividades: Atuar com desenvolvimento e manutenção de relatórios gerencias de controle operacional. Atuar no desenvolvimento e manutenção de banco de dados Access e SQL. Atuar na elaboração de reports executivos para a gerência geral e diretoria. Pré-Requisitos: Experiência de 6 meses em …

Por: Rodrigo Tramontina Pesquisa divulgada pelo Socialbakers, importante ferramenta de avaliação de mídias sociais, aponta a Marca como uma das mais comprometidas e dedicadas junto aos clientes na internet. A Peugeot foi um dos destaques da quarta edição do ranking Socially Devoted 2013, elaborado pelo Socialbakers para estabelecer as empresas mais transparentes e eficientes no …

A TIM vem tentando, desde o ano passado, estreitar a relação com seus clientes e melhorar a percepção de qualidade de seus serviços. Seguindo a iniciativa de dar mais transparência às ações da operadora com o lançamento de um portal para acompanhamento dos compromissos de investimento em infraestrutura e qualidade, a TIM agora passará a …

Em seis meses de operação no Brasil, a companhia dobra o número de contas ativas que utilizam o software no País A Zendesk, empresa líder no fornecimento de software em nuvem para atendimento ao consumidor, ultrapassou a marca de 40 mil clientes que utilizam a ferramenta nos 140 países em que atua. Com essa conquista, …

Por: Maurício Renner A AeC, empresa mineira de outsoucing de processo de negócios (BPO, na sigla em inglês), vai investir R$ 20 milhões na construção de um call center em Juazeiro do Norte, município de 261 mil habitantes no interior do Ceará, distante mais de 500 km da capital, Fortaleza. A nova unidade na terra …

Empresa entrou com ação para garantir pelo menos 80% dos trabalhadores. Federação de trabalhadores diz que vai cumprir determinação do tribunal. Por: Mariana Oliveira O ministro Márcio Eurico Amaro, do Tribunal Superior do Trabalho (TST), considerou legal a greve dos trabalhadores dos Correios, mas estipulou que todas as unidades da empresa no Brasil funcionem com, …