Informações que geram negócios

Por: Hudson Lima Quem trabalha na gestão de call center hoje tem mais recursos que seus predecessores. Afinal, o mercado brasileiro está maduro e conta com mais ferramentas tecnológicas para centrais de atendimento de todos os portes. Porém, essa variedade pode gerar um problema para os administradores: escolher qual serviço é o ideal para sua …

Por: Marcelo Ortega Nos dias de hoje, o sucesso é ser feliz, ter tempo, dinheiro e resultados. Para muitos, se pode definir assim, não? Por estas razões, quero destacar aqui boas dicas para você chegar lá, no seu ritmo e dependendo da área em que você atua, saber se isso será possível no prazo que …

Por: Karla Freire A Internet pode ser uma ótima opção para conversar com amigos nas redes sociais. Mas não é só isso. Ela também oferece diversas oportunidades, como encontrar vagas de emprego sem sair de casa. Para você que está procurando se inserir (ou uma recolocação) no mercado de trabalho – seja como efetivo, temporário, …

Por: Bruno Calzavara Enquanto o mundo chora a perda de Nelson Mandela e comemora sua grandeza como líder, faríamos bem em lembrar que uma das muitas características de sua liderança era confiança. Os maiores líderes do mundo gravitavam em torno de Mandela porque ele era realmente confiável e sua finalidade era apoiar a paz, a …

Por: Bárbara Lobório, Felipe Maia Os consumidores brasileiros são os mais impacientes com os sistemas de atendimento ao consumidor, segundo uma pesquisa da consultoria Loudhouse, de Londres. Quando o contato é feito por e-mail, 90% deles querem que o problema seja resolvido em até um dia. Nas redes sociais, 79% querem respostas em até duas …

Com o caixa apertado e sem muitas opções, as administrações municipais aproveitam o fim de ano para atrair os contribuintes e receber as dívidas em atraso. À exceção de Londrina, que não adotou o Programa de Recuperação Fiscal (Profis), os outros principais municípios da Região Metropolitana de Londrina (RML) estão oferecendo vantagens para melhorar o …

Dirigentes do Grupo Atento, maior rede de Call Center do País, se reuniram com o governador Jackson Barreto para apresentar oficialmente o projeto de implantação da nova unidade; “A empresa tem uma estratégia com um diferencial: não apenas empregar jovens, mas também pessoas da terceira idade. Eu acredito que é uma estratégia muito competente porque …

Oportunidades são de nível médio e superior. Há vagas para os estados de SP, RJ, MG, BA, RS, SC, GO e PR. A Atento, empresa de contact center e terceirização de processos de negócios, seleciona candidatos para 10.605 oportunidades de emprego em todo o Brasil, sendo 10.475 na área operacional, para o cargo de teleoperador, …

Dando continuidade ao seu projeto de interiorização, a empresa de contact center inaugura o quarto site no nordeste do Brasil, já com perspectivas de expandir ainda mais na região A AeC, a terceira maior empresa de contact center do país, continua o processo de expansão pelo nordeste do Brasil. Depois de inaugurar recentemente a unidade …

Por: Maurício Góis Na ferradura das vendas o problema são os pregos Diz a lenda que Ricardo III gritou, derrotado: “meu reino por um cavalo”. E tudo aconteceu quando, ao fugir de seus inimigos, seu cavalo caiu… Porque um dos pregos da ferradura se soltou. O que fez Ricardo III perder seu império foi um …