Por: Gustavo Porto O crédito mais restrito para a compra de veículos com juros ainda baixos, mas com entrada de, em média, 50% do valor do bem, trouxe uma queda da inadimplência para em torno de 2%, segundo Luiz Montenegro, vice-presidente da Associação Nacional das Empresas Financeiras das Montadoras (Anef). “A inadimplência, que no geral …
Por Camila Pati Estudo da Hays em parceria com o Insper traçou o perfil de quem está procurando emprego, a partir das respostas de 7,5 mil profissionais CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais.
Por: Bárbara Libório Homem, com mais de 51 anos de idade e salário médio mensal de R$ 90 mil –mais bônus anual de R$ 845 mil. Segundo pesquisa da consultoria Hay Group, esse é o perfil médio dos presidentes de empresas no Brasil. O estudo, realizado com 322 empresas nacionais e estrangeiras e 4.324 executivos …
Por: Moacir Drska Companhia aposta em projeto com a Avaya para ampliar e aprimorar seus canais de atendimento aos clientes Há pouco mais de dois anos, mais especificamente na noite de uma terça-feira de junho de 2011, um ciclone extratropical provocou estragos na cidade de São Paulo e em outros municípios da região metropolitana. Na …
Por: Rodrigo Zimerman Os temas mais explorados no e-commerce são atração de consumidores e performance da loja, mas pouco se fala em atendimento como diferencial e as lojas estão perdendo uma grande e acessível oportunidade. Saiba como se diferenciar. A guerra de preços do comércio eletrônico levou as lojas a buscarem eficiência operacional a qualquer …
A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou proposta que garante ao devedor, na condição de consumidor, a manutenção dos direitos e obrigações contratuais firmados inicialmente com a instituição credora quando esta optar pela cessão do crédito a outra empresa. O texto aprovado acrescenta dispositivos ao Código Civil (Lei 10.406/02) e determina …
Mulheres e pessoas entre 25 e 49 anos representam a maior parcela dos consumidores inadimplentes Um detalhamento do indicador mensal de inadimplência calculado pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) mostra que a distribuição das dívidas em atraso por faixa de valor manteve-se praticamente estável em dezembro de 2013 na comparação com meses anteriores. …
Por: Léa De Luca Em 2013, quantidade caiu 3%, para 6,7 milhões, e volume financeiro ficou praticamente estável em R$ 173 bilhões O objetivo do Confirmação e Monitoramento de Garantias é comprovar que os veículos dados como garantia de empréstimos estejam realmente alienados À instituição financeira”. Os financiamentos de veículos – incluindo automóveis, motos e …
Por: Thais Folego O Itaú Unibanco colocou a sua seguradora de grandes riscos à venda. A decisão foi tomada pela direção do banco no fim do ano passado e as matrizes de pelo menos dez grandes seguradoras estrangeiras receberam o prospecto da operação, apurou o Valor. O que está na mesa é a divisão de …
A Anatel já regulamentou a rescisão contratual, mas não incluiu explicitamente essas opções de cancelamento Um Projeto de Lei (PL 5207/13) que firma o direito dos assinantes de TV por assinatura de cancelar o contrato por telefone ou pela Internet está em análise na Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania (CCJ) da Câmara …