Informações que geram negócios

Por: Dana Mattioli Todos os bancos de investimento afirmam que seu foco principal é o cliente, mas o Harris Williams & Co. leva a prática a outro nível. O especialista em fusões e aquisições descobre tudo o que pode sobre executivos de empresas dispostas a comprar ou vender. Entre os detalhes que coleta: as línguas …

Por: Fabio Beltrão Em um cenário de níveis recordes de empregabilidade, inflação sob controle e melhores condições de compra para o consumidor, o varejo vive um bom momento econômico. Mas apesar dos bons ventos, o caminho a percorrer ainda é longo devido à competitividade e saturação do mercado, exposição à guerra de preços dos varejistas …

Por: Elizabeth Dwoskin Fan Zhang, dono do Happy Child, um restaurante asiático moderno no centro de Toronto, sabe que 170 de seus clientes foram a boates em novembro. Sabe também que 250 foram à academia no mesmo mês e que 216 moram em Yorkville, um bairro de classe alta da cidade canadense. E ele recolhe …

Receitas chegaram a US$ 104 bilhões, mas caíram quase a 4% em relação a 2012, quando foram registrados os maiores gastos Os gastos globais com serviços de mensagens SMS e MMS em operadoras declinaram pela primeira vez em 2013, de acordo com estudo da Strategy Analytics. Essas receitas chegaram a US$ 104 bilhões, mas caíram …

Técnicas do ‘neuro’ auxiliam empresas a entenderem o comportamento do consumidor e indicam qual produto ele pode comprar; ‘Trade’ trabalha a compra por impulso com técnicas que vão desde o som ambiente da loja a disposição dos produtos nas gôndolas Por: Anderson Silva Sabe aquela compra que você fez e que, depois de um tempo, …

Um cenário de competição mais acirrada começa a se desenhar para o mercado de cartões em 2014, ano em que o setor vai chegar perto de movimentar R$ 1 trilhão em transações. Depois de um 2013 que prometeu mais disputa entre as credenciadoras – o que não aconteceu – uma série de fatores indica que …

Especialista oferece dicas de como implementar o home office na empresa Tentarei dividir com vocês minha experiência na expansão de uma  área de Call Center através do regime de trabalho à distância. Para a empresa em que trabalho, essa é uma área de extrema importância, sendo responsável por toda a atualização do nosso banco de …

Por: Letícia Arcoverde As oportunidades de trabalho para quem investiu em um programa de MBA continuam a crescer. De acordo com o relatório anual da QS, provedora global de pesquisas para ensino superior e escolas de negócios, a demanda no Brasil por profissionais com esse tipo de pós-graduação no currículo aumentou 16% entre 2012 e …

De tempos em tempos surgem tendências e nomenclaturas para as “inovações”. Algumas destas inovações não são tão inovadoras assim. Outras, apenas recebem uma nova roupagem tentando se reinventar. Há alguns anos venho ouvindo o termo “call center boutique” tentando definir um novo tipo de call center. É fato que estamos vivendo um momento de consolidação …

Empresa: Confidencial Vaga: Analista de Crédito Local: São Paulo – SP Atividades: Será responsável pela analise de documentos para liberação de credito para compra de motocicletas; Contato com clientes; Cadastro de informações em sistemas. Pré-Requisitos: Ensino Superior Completo; Vivencia anterior em atendimento ao cliente e analise de crédito; Inglês Intermediário; Conhecimento em Excel. Contato: Caso …