Informações que geram negócios

Por: João Baptista Vilhena Muitas pessoas começam a trabalhar na área de vendas sem ter se preparado devidamente para fazê-lo. Essa é uma prática antiga, que ainda demorará muitos anos para ser modificada. Se você está nesta situação, gostaria de alertar para alguns riscos e aproveitar para dar algumas ideias sobre como garantir que possa …

Renato Meirelles, Presidente do Data Popular, indica o perfil de compra que irá prevalecer em 2014 e afirma que este consumidor é fiel, mas não é “monogâmico” Por: Bruno Garcia A Classe C passa por um processo de amadurecimento e, em 2014 e daqui para frente, será mais rigorosa no seu consumo. Embora seu poder …

De acordo com a CNDL, as restrições ao crédito foram provocadas pelo aumento dos juros básicos da economia A inadimplência no comércio varejista caiu 4,44% em dezembro na comparação com o mesmo mês de 2012, informou hoje (14) pesquisa divulgada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas …

Por: Francine De Lorenzo O percentual de famílias que se declaram endividadas no Brasil aumentou no ano passado, após ter recuado em 2012, mas o perfil da dívida dos brasileiros melhorou no período. Levantamento realizado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) mostra que o percentual de famílias que se dizem …

Com a mudança, o Cadastro Positivo será fundamental tanto para o credor, como ferramenta de avaliação de risco, quanto para o consumidor, que busca boas condições de crédito no mercado, sem o risco do superendividamento Conceder crédito indiscriminadamente, contribuindo para o superendividamento do consumidor, será considerado infração passível de punição para as instituições financeiras. Esta …

A Aspect Software, fornecedora líder de soluções totalmente integradas de gerenciamento de interações com o cliente, otimização da força de trabalho e backoffice, há mais de quarenta anos fornecendo soluções para melhoria da experiência do cliente, anuncia uma solução de contact center baseada em nuvem e rica em recursos para acelerar o valor operacional e …

Por: Antonio Braga Nos treinamentos de vendas, é bastante comum ter um grupinho de vendedores que sempre diz que muitas técnicas e estratégias apresentadas não funcionam para o seu negócio, pois o seu ramo é diferente dos demais. Quando se mostra como agregar valor aos produtos através do atendimento diferenciado e eficiente prestação de serviços, …

Elas estão assumindo os postos e conduzindo empresas ao sucesso, garantindo a sobrevivência de ideias que poderiam ser um fracasso Quase metade das iniciativas de empreendedorismo brasileiras tem à frente uma liderança feminina. Pesquisas internacionais mostram que participação das mulheres nas decisões e na condução dos negócios tem transformado tanto o perfil do empreendedor como …

Além da volta do suíço UBS, Banco Central autorizou, entre janeiro e 31 de julho, a abertura de escritórios de representação de uma corretora, uma empresa de leasing e três bancos, com sedes em cinco países diferentes Por: Léa De Luca Nem economia e real fracos, nem a maior vigilância do governo sobre o setor …

Projeto para implantação de um Call Center foi discutido com o governador no Palácio dos Despachos. No último dia 13/01, o Governador de Sergipe, Jackson Barreto, se reuniu com representantes do Grupo Atento, maior rede de Call Center do País. A ideia foi conhecer o projeto de implantação de um Call Center em Sergipe com …