Informações que geram negócios

Por: Toni Sciarretta O executivo Marcial Portela, que ocupava a presidência do Santander no Brasil desde 2011, deixou na última quarta-feira (24) o comando da operação brasileira. Em seu lugar entra Jesús Zabalza, que respondia pela regional do banco espanhol na América Latina. É o terceiro presidente que passa pela subsidiária brasileira do Santander em …

Maior especialista do mundo em relacionamento, afirma que as empresas precisam usar o conhecimento sobre os clientes para melhorar serviços e não forçar vendas Por: Bruno Mello e Ana Paula Hinz A conectividade entre as pessoas tem estimulado a transparência dos negócios e, nos próximos sete anos, a tendência é que haja uma maior troca …

Meta é ser a mais importante seguradora de varejo do país, afirma o novo presidente da companhia. José Carlos Macedo diz que gosta de trabalhar com pessoas: não à toa, construiu uma carreira na área de seguros massificados, aqueles com tíquete médio menor e que são voltados ao público em geral. Essa sua qualidade pesou …

Quem tiver os documentos ou cheques perdidos ou roubados devem, além de fazer um B.O. (Boletim de Ocorrência), cadastrar um alerta no Serviço de Documentos e Cheques Roubados da Serasa Experian para reduzir o risco de sofrer prejuízos com fraudes. Caso alguém tente utilizar o CPF perdido para alguma transação comercial, ou se o seu …

Pesquisa avaliou a assinatura de 605 CEOs das maiores empresas dos Estados Unidos Tamanho realmente importa. Ao menos em termos de ego e salário, é o que descobriu uma pesquisa feita pela Escola de Negócios Feenan-Flagler, da Universidade da Carolina do Norte. De acordo com o estudo, que comparou a assinatura de 605 CEOs das …

Por: Natasha Romanzoti Seu chefe vive distribuindo tarefas, mandando em todo mundo, deixando claro quem é o mais alto na cadeia de comando ali? Você pode odiá-lo por isso, mas essa é precisamente a razão do sucesso de sua empresa. Essa foi a conclusão de Adam Galinsky, da Universidade Northwestern (EUA), Katharine Greenaway, da Universidade …

Projeto cria central 24 horas para que consumidor possa se cadastrar e não receber mais chamadas de telemarketing As ligações inconvenientes dos operadores de telemarketing empurrando produtos e serviços para os consumidores estão com os dias contados. Em fase de conclusão na Câmara dos Deputados, o Projeto de Lei 4.508/12 cria regras para que as …

Por: Brasílio Andrade Neto O que você faria com R$ 4 mil? Dá para comprar uma belíssima TV de última geração, com 3D e tudo. Dá para comprar dois laptops com tudo o que se tem direito, um para você e outro para dar de presente. Dá para fazer um cruzeiro de luxo entre o …

Intuito é conter ímpeto do Planalto Preocupados com o intervencionismo crescente do governo, os bancos tentam se antecipar ao movimento estatal e preparam um “pacote de bondades” para apresentar à presidente Dilma Rousseff. A ideia é criar mecanismos que facilitem o acesso ao crédito e auxiliem no processo de redução dos spreads – diferença entre …

Por: Andrezza Czech Você mal se senta em sua cadeira no escritório e ele faz questão de relatar detalhes da vida pessoal. Ao longo do dia, conta piadas inconvenientes e chega por trás massageando seus ombros. Nos finais de semana, envia mensagens de celular e faz convites para programas chatos. O problema é que ele …