Por: Ana Claudia Cichon Um homem que chegou atrasado a todo e qualquer compromisso da sua vida – de funerais a encontros românticos – teve sua demora crônica diagnosticada como uma condição médica. Jim Dunbar sempre tem se atrasado para o trabalho, em férias, para refeições com amigos, já deixou muitas mulheres à espera por …
No último dia 13 de dezembro, aconteceu no Circolo Italiano, o 3º Jantar de Amigos do Mercado de Crédito e Cobrança. O foco do evento foi a aproximação e network de uma forma bem descontraída. O 4º Jantar de Amigos do Mercado de Crédito e Cobrança (AMCC), será no dia 4 de dezembro de 2014 …
Autor: Roberto Madruga Segundo o Glossário Call Center (Roberto Madruga e diversos autores), o call center é “Uma central onde as chamadas são processadas ou recebidas, em alto volume, com objetivos ligados às funções de venda, marketing, serviço ao consumidor, telemarketing, suporte técnico e qualquer outra atividade administrativa especializada. Uma definição antiga descreve o call …
Por: Gustavo Paulillo A sua empresa entende o potencial de personalizar as vendas à personalidade de cada cliente? Somos pessoas únicas. Temos desejos, aspirações personalidades e um estilo único que nos define. Pensamos, conversamos, nos relacionamos e vivemos de acordo com esse estilo, já que é justamente esse conjunto de informações que guia nossa vida: …
Decisão tem abrangência em todo Brasil, mas não é válida para empréstimos consignados Por: Patrícia Basilio A 5ª Turma do Tribunal Regional Federal da 1ª Região (TRF-1) proibiu o banco Caixa Econômica Federal de debitar valores referentes a empréstimos ou financiamentos em atraso de contas correntes ou contas salário. De acordo com nota publicada no …
Helder Cavalcanti assume a liderança da área de canais da Aspect em todo o Brasil. Formado em Ciência da Computação pela Southwestern Adventist University, nos EUA, Helder está na Aspect desde 2006, onde atuou na área comercial, como Inside Sales, para a América Latina, e mais recentemente ocupou o cargo de gerente de novos negócios …
Por: Beth Koike A OdontoPrev começará a vender planos dentais pela internet e já vislumbra aumento na base de clientes individuais com a nova estrutura comercial da Bradesco Seguros, sua maior acionista, a partir do próximo ano. A Bradesco está unificando as vendas de todos os seus tipos de seguros (saúde, dental, automóvel, vida e …
Por: Moacir Drska Multinacional brasileira de serviços de tecnologia anuncia plano de investimentos de R$ 400 milhões para os próximos três anos. Meta da companhia é dobrar de tamanho e alcançar uma receita de R$ 4 bilhões em 2016 Em 2013, fizemos uma opção de preparar a empresa para um novo salto de crescimento. Mesmo …
Segundo presidente do banco, expansão ficará abaixo do avanço esperado para este ano, de cerca de 38%, se confirmada Por: Aline Bronzati A carteira de crédito da Caixa Econômica Federal deve crescer acima dia 20% em 2014, expansão que, se confirmada, ficará abaixo do avanço esperado para este ano, de cerca de 38%, segundo o …
Por: Edna Simão e Lucas Marchesini No ano passado, de 19,1 milhões de pessoas demitidas, 5,6 milhões saíram por iniciativa própria O aquecimento do mercado de trabalho nos últimos 10 anos levou um número maior de trabalhadores a tomar a iniciativa de pedir dispensa do emprego e elevou a participação da chamada demissão a pedido …