Informações que geram negócios

Perfil empreendedor é o mais buscado, segundo pesquisa do IDCE. Confira as características principais de quem empreende sendo funcionário Por: Camila Pati Há algum tempo que não basta mais só ter conhecimento técnico para deslanchar na carreira. Com a economia dando sinais de desaceleração, o sucesso bate à porta de profissionais que se destacam pelo …

Se você ainda está na faculdade e deseja começar sua vida profissional, o LinkedIn é uma boa opção. Confira o que todo estudante universitário deve postar no site e avance em sua carreira Ter um perfil no LinkedIn não é apenas para pessoas que já completaram um curso de graduação. Se você ainda está na …

Acontece no próximo dia 13 de dezembro, no Circolo Italiano o 3º Jantar de Amigos do Mercado de Crédito e Cobrança. O principal foco do evento é a aproximação e network de uma forma bem descontraída. Segue abaixo a agenda do jantar: -Coquetel de abertura (duração aproximada de 1h); -Música ao vivo (violão e voz); …

Por: Fernanda Daura Operadores perdidos, campanhas sem foco e resultados abaixo do esperado. Esse é o saldo do que costumamos encontrar nas centrais de atendimento que não contam com um acompanhamento eficaz por parte dos gestores. Uma administração distante não é capaz de ver os problemas que surgem no dia a dia de trabalho – …

Qualidade não é mais a simples aderência a normas e procedimentos. É valor agregado pelo esforço para atingir objetivos definidos na estratégia organizacional e, tem por princípio, reduzir a variação nos processos de forma contínua, eliminando defeitos ou falhas em produtos e serviços. O objetivo é a melhoria para a satisfação do cliente, mas de …

Por: Jéssica Honório Por meio de publicações no Diário Oficial, o governador de Mato Grosso do Sul, André Puccinelli, inseriu no Calendário Oficial de Eventos o dia Estadual do Operador de Telemarketing e também institui a Semana Estadual do Comerciário no âmbito do Estado. De acordo com a lei 4.421, o dia do Operador de …

“Se as cobranças se repetem por vários dias sucessivos, com várias chamadas por dia acompanhadas do envio de inúmeros e-mails, inevitavelmente haverá exposição do consumidor a situação vexatória, configurando a cobrança abusiva a teor do art. 42, caput, do CDC”. Com esse entendimento, a 1ª Turma Recursal do TJDFT negou provimento a recurso da Autentique …

Apesar do ingresso de novos alunos vindos da escola pública, índices de inadimplência não subiram nos colégios Apesar de ter crescido a procura por educação privada, especialmente por parte da nova classe média, não houve um aumento da inadimplência nas escolas e universidades particulares. “Neste ano esperávamos uma inadimplência maior, mas ela se reduziu”, diz …

Por: Gustavo Paulillo O crescimento sustentável só é viável se você se concentrar em identificar seus clientes mais valiosos e mantê-los felizes. Independentemente de você ser uma pequena ou grande empresa, você deve estar enfrentando desafios significativos para atingir o crescimento da rentabilidade e para continuar batendo suas metas. Algumas vezes, a carteira de clientes …

A partir de hoje, quem tiver um cartão internacional do Itaú poderá pedir para ‘liberar’, nesse mesmo cartão, um pré-pago em moeda estrangeira. Ou seja, vai poder fazer compras no exterior com seu cartão de sempre. Por: Felipe Marques Os correntistas do Itaú Unibanco que quiserem um cartão pré-pago em moeda estrangeira para levar nas …