Informações que geram negócios

Um dos maiores mitos de vendas é que o vendedor nasce pronto Por: Roberto Recinella Um dos maiores mitos de vendas é que o vendedor nasce pronto, isso não existe, o medico, advogado ou engenheiro cursam uma faculdade, fazem especializações para serem reconhecidos então porque deveria ser diferente na área de vendas. Claro que existem …

Por: Antonio Perez Sou dono de uma fortuna, logo não tenho por que pegar dinheiro emprestado. Certo? Não mais. A redução dos juros para níveis civilizados tornou obsoleta a velha lógica que sempre guiou a vida financeira dos brasileiros endinheirados. Com uma taxa Selic a 7,25% ao ano, os milionários começam a achar mais vantajoso …

Cenário de crédito deverá crescer entre 14% e 16%, diz BB Investimentos As mudanças que ocorreram para o setor bancário brasileiro em 2012 apontam para um 2013 com menos crédito, mas com mais perspectivas para o mundo de cartões. Impulsionado pela classe C, mercado de cartões irá crescer 20% em 2013. Segundo relatório de projeções …

Por: Fabio Passerini As empresas desenvolvem produtos e serviços para atender seus clientes em seus desejos e necessidades, conforme suas demandas diversas. E muitas usam como referência de sucesso a quantidade de clientes atendidos de forma satisfatória, medidas através de pesquisas de satisfação. Certamente que a satisfação dos clientes é relevante para os negócios e …

Por: Bruna Cortez Foi assim com os sites de compras coletivas, que atraíram dezenas de empreendedores digitais e, muito antes deles, com os sites de leilão on-line. Uma das mais recentes “febres” da web brasileira é a dos sites de venda de seguros. Há, pelo menos, 12 negócios desse tipo no país atualmente, segundo executivos …

Trabalhadores do país tiram todos os 30 dias disponíveis. Italianos tiram 20, americanos 10 e sul-coreanos sete dias O Brasil é um dos países que mais oferecem férias aos trabalhadores, e um dos locais onde os profissionais mais aproveitam o benefício. Também é, no entanto, o lugar onde os profissionais mais mantêm o contato com …

Por: Maria Livia Cunha Depois do impasse e negativa de benefício no ano passado a outra empresa de call center, a nova gestão da Prefeitura de João Pessoa revela que está aberta a negociação com outra bandeira, dessa vez da Contax. A empresa começou a negociar com o Estado no ano passado, mas aguardava um …

Empresa: BT Call Center Vaga: Gerente de Relacionamento (Administrativo / Financeiro) Local: Rio de Janeiro – RJ / São Paulo – SP Atividades: Estabelecer interface direta com a OI e a BT Call Center; Planejar o orçamento mensal e anual da empresa a fim de manter a saúde financeira; Promover reuniões de alinhamento e acompanhamento …

Érica Missão The Credit and Debt Collection Cycle is present in almost all sectors of the industry as banking, retail, telecommunication etc. It is typically divided into five fundamental stages, as described below. The first stage of the Credit and Debt Collection is the product planning, stage where the target public is determined as well …

Das 99 melhores práticas inscritas, três foram reconhecidas como as grandes vencedoras Com o objetivo de estimular a promoção do intercâmbio e a melhorias operacionais replicáveis para variadas operações de clientes em suas unidades, a Atento, empresa de Contact Center e terceirização de processos de negócios (BPO), realizou a 3ª edição do PAMP – Prêmio …