Informações que geram negócios

Foram abertas 826 ações de cobrança por falta de pagamento de condomínio na cidade de São Paulo, segundo a Aabic (Associação de Administradoras). O número representa queda de 19% em relação ao mesmo mês do ano passado, quando houve 1.018 ações. Os números foram divulgados pela Aabic com base em dados do Tribunal de Justiça …

Sistema dinamizou atendimento aos clientes viabilizando, também, os custos operacionais com solução da Neoassist Buscando conhecer seus clientes e melhorar a experiência de compra dos consumidores, a Authentic Feet, loja virtual de calçados esportivos, investiu no Atendimento Inteligente da NeoAssist, uma das principais empresas de desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao e-consumidor. Pelo Sistema de …

A NICE Systems anunciou hoje que uma instituição financeira implantou a solução para Prevenção de Fraudes em Contact Center, com o objetivo de proteger melhor um de seus contact centers contra ligações fraudulentas. Esta solução, baseada em tecnologia de biometria de voz, permite que a instituição identifique fraudes e reduza perdas por golpes financeiros sem …

Achar que networking é simplesmente conhecer pessoas e ser conhecido por elas é o primeiro erro, diz Fabrício Barbirato, diretor-executivo do IDCE Os brasileiros ainda engatinham quando o assunto é fazer networking. Esta é a conclusão de uma pesquisa feita com 650 executivos do Instituto de Desenvolvimento de Conteúdo para Executivos Apesar de 80% dos …

Por: Guilherme de Souza Você provavelmente já ouviu alguém dizer que seria mais produtivo “se o dia tivesse 30 horas” ou que “uma mesa bagunçada acaba com a produtividade”. Seguindo a linha de um artigo anterior, o site Lifehacker reuniu esses e outros mitos que foram contrariados por estudos científicos. Mito #1: Mais horas de …

Por: Cauã Taborda O aumento do número de smartphones no mercado brasileiro pode causar um impacto nas centrais de call center. Segundo estimativa do Sintelmark (Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos), pode acontecer uma ampliação dos atendimentos por redes sociais e chat. De acordo com uma pesquisa do IDC, este ano …

Por: Maria Cristina Frias Mais de 50 anos depois de ter sido criado para auxiliar empresas a fiscalizar consumidores, o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) permitirá o caminho inverso. Um site de comercialização de dados que será lançado na quinta-feira terá ferramentas para uma pessoa física acessar informações cadastrais e o comportamento de …

Inadimplência registra leve queda de -0,34% e vendas têm o melhor resultado do segundo semestre, diz SPC Juros mais caros e inflação alta deixaram o brasileiro  receoso de atrasar parcelamentos em setembro. Já recuo da taxa cambial e mudança de estação impulsionaram as vendas A inadimplência do consumidor brasileiro no mês de setembro apresentou uma …

Seguem algumas dicas preciosas de vendas: 4 dicas para vender mais e se diferenciar da concorrência: Prospecte cinco novos clientes todos os dias e no final do mês o seu resultado será bem satisfatório; Ligue para os clientes inativos da sua carteira e tente recuperá-los, se 10% voltar a comprar, as suas metas serão atingidas …

Com o Cadastro Positivo, o cidadão é reconhecido por ser bom pagador, usufruindo de juros menores, prazo maior para pagamento e valor maior de financiamento O Cadastro Positivo vem ganhando força no País. Após dois meses de implementação, quando as instituições financeiras e empresas, com autorização dos clientes, começaram a repassar as informações para os …