Informações que geram negócios

Você já percebeu que as empresas de sucesso sabem atender bem? Fidelizar clientes é mais simples do que você imagina, mas é preciso ser competente Por: Débora Martins Imagine só. No século passado as empresas faziam verdadeiro malabarismo para encontrar pessoas capazes de atender a um simples telefonema. Entretanto, se observarmos bem o século passado …

Por: Eduardo Santana O Procon-PR (Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor) tem apertado o cerco contra as instituições financeiras que ofertam crédito consignado. O órgão aderiu à ação nacional que visa alertar o consumidor sobre o empréstimo oferecido em geral a servidores públicos e aposentados, com parcelas descontadas em folha de pagamento ou …

No Brasil, a classe C é a que mais possui consumidores com o nome sujo. Ao todo, 23% dos representantes desta classe têm alguma restrição ao crédito. No Brasil, 19% dos consumidores disseram que estão com o nome sujo. Os dados fazem parte do estudo “Mercados – Endividamento e Inadimplência – Mitos e Verdades 2012″, …

“Decidimos seguir em uma nova direção para garantir que a Nextel Brasil seja capaz de executar suas metas e entregar resultados”, disse o CEO da holding O fraco desempenho da Nextel Brasil foi o grande responsável pelos resultados abaixo do esperado da sua controladora norte-americana, a NII Holdings. Durante a conferência de resultados o CEO …

A agência de classificação de risco Fitch Ratings atribuiu nota nacional AA à emissão de debêntures da Contax Participações. Em comunicado enviado ao mercado nesta segunda-feira, 19, a agência avalia a perspectiva do rating da primeira emissão de debêntures da companhia, no valor de R$ 400 milhões, com vencimento final em 2018, como estável. Ela …

Por: Patrícia Bispo Frente à grande competitividade e às mudanças constantes que surgem numa velocidade cada vez maior, as empresa cobram dos seus profissionais resultados, no mínimo, condizentes com as expectativas do negócio. Mas como o ser humano não é uma máquina que se programa e se coloca no “automático”, há profissionais que sabem manter …

Proposta em tramitação na Câmara obriga as operadoras de telefonia celular a prestar serviço gratuitamente Proposta em tramitação na Câmara obriga as prestadoras de serviços de telefonia móvel a enviar aos assinantes mensagens de texto com o valor e o código de barras das fatura a vencer. Pelo texto, o descumprimento da determinação sujeita os …

Brasil vai regular modalidade cujo volume global deve subir de US$ 171,5 bi para US$ 617 bi em 2016 Por: Sérgio Matsuura e Gabriela Valente Entrar em uma loja, escolher os produtos e, na hora de pagar, colocar a mão no bolso e sacar o celular. A cena deve se tornar corriqueira em breve no …

Internauta de 25 anos não tem despesas fixas, mas mesmo assim está endividado e pergunta como resolver suas dívidas Por: Priscila Yazbek Dúvida do internauta: Eu tenho 25 anos e preciso de ajuda. Estou totalmente enrolado com meu orçamento. Não tenho gastos com moradia e alimentação e meu dinheiro poderia ser totalmente destinado para as …

Contribuinte receberá notificação em casa e tem prazo de até 30 dias para quitar o débito. Essa é a quarta operação de cobrança feita pelo governo paulista neste ano para recuperar o imposto Por: Claudia Rolli O fisco paulista notificou proprietários de 578.171 veículos com placas final 5 e 6 que, juntos, devem R$ 580,3 …