Informações que geram negócios

Olá amigo(a) do Blog Televendas & Cobrança. Hoje falaremos de um importante indicador financeiro, amplamente utilizado por empresas de capital aberto e acompanhado à risca por investidores e analistas de mercado. Trata-se do EBITDA (ou LAJIDA, em português), um KPI que tornou-se popular com o movimento de globalização do mercado em meados dos anos 90 …

Por: Marco Andrei Kichalowsky Nos dias de hoje, nenhuma empresa pode esperar ser levada a sério se não está no Facebook ou no Twitter. Uma corrente de consultores de marketing alerta inclusive que os negócios precisam se tornar mais “sociais” ou correm o risco de tornarem-se aquelas empresas que há um século pensavam que não …

Por: Angela Crespo Inúmeras decisões nos mais diferentes Tribunais de Justiça determinaram o pagamento de indenização a consumidores que se sentiram ofendidos pela forma com que foram cobrados de suas dívidas. As decisões podem ser consultadas nos sites jurídicos ou nos dos Tribunais de Justiça e do próprio STJ. O Código de Defesa do Consumidor …

Conforme estimativa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), até o final de 2014 pelo menos 40 milhões de consumidores irão aderir ao Cadastro Positivo. O novo sistema fará com que ter o nome no SPC seja sinônimo de coisa positiva, listando o histórico dos bons pagadores para oferecer melhores condições de crédito a …

O Superior Tribunal de Justiça (STJ) confirmou, por meio de recurso repetitivo, que os bancos podem cobrar a taxa de cadastro. Por unanimidade, os ministros da 2ª Seção consideraram legal a tarifa, exigida pelas instituições financeiras para cobrir custos com pesquisa sobre a situação financeira do cliente. O julgamento do repetitivo libera o andamento de …

As práticas e restrições impostas pelas instituições para a renegociação de dívidas estão levando muitos devedores a optarem pela inadimplência. Só como inadimplentes eles estão conseguindo negociações com reduções que valem a pena. “Aqueles que querem pagar estão optando pela inadimplência para mais tarde tentar negociar em outras bases”, diz Vera Lúcia Remedi Pereira, da …

Proatividade é a palavra de ordem para quem deseja ser mais valorizado pelo mercado. Confira as atitudes que aceleram a ascensão profissional Por: Camila Pati O aumento do valor de mercado de um profissional passa, necessariamente, pela adoção de uma postura proativa. É o que defende a coach Marcia Luz, autora do livro “Construindo um …

Existem várias ferramentas que servem de auxílio na hora de planejar os passos do presente e do futuro da companhia. Uma delas é a Análise Swot, que é utilizada durante a realização do planejamento estratégico para auxiliar na compreensão do cenário em que se encontra a companhia Por: Mayara Chaves Planejamento. Para que uma empresa …

A polêmica por trás desta questão é bem antiga e ainda divide a opinião dos executivos da área. Investir em um sistema próprio tem suas vantagens, mas contratar um sistema de mercado também tem. Então qual seria a melhor decisão a tomar? Infelizmente não existe uma resposta correta. É preciso considerar uma série de fatores …

Empresa: Confidencial Vaga: Gerente de Operações Local: Alphaville – SP Atividades: Terá a missão de gerenciar e prover recursos visando assegurar a qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos estabelecidos para atendimento das necessidades de serviços de assistência técnica, manutenção e instalação de sistemas de rastreamento em veículos de clientes; Garantir o nível técnico e de …