Novo perfil das famílias está encarando algumas linhas de financiamento como investimento Por: Daniela Amorim Embora o endividamento das famílias brasileiras tenha aumentado no mês de outubro, elas estão encarando algumas linhas de financiamento como investimento, o que levou o porcentual das que se consideram muito endividadas para o menor patamar já verificado pela Pesquisa …
O mês de novembro começou com grandes realizações para o Grupo Provider. A empresa foi uma das vencedoras na festa de ontem, 05, durante a entrega do Prêmio Nacional de Telesserviços, promovido pela Associação Brasileira de Telesserviços – ABT. Inscrita com os cases “Colhendo Frutos da Maturidade” e “Superação – Treinamento Vivencial em Princípios do …
O cliente sempre tem razão. O famoso jargão do Varejo eleva o nível de interatividade e atinge, em cheio, as estratégias do setor para prover ao consumidor a melhor experiência de compra. Em outros tempos, essa tarefa era quase impossível, pois o comércio não dispunha de muitos recursos tecnológicos. Hoje, os conceitos mudaram. Com a …
Confira algumas gafes que podem minar suas chances de conquistar uma nova oportunidade de trabalho Por: Camila Pati Uma trajetória profissional brilhante ajuda, mas pode não ser decisiva na hora de conquistar uma nova oportunidade profissional. Algumas atitudes podem minar as suas chances de conseguir uma entrevista de emprego ou ainda ser aprovado em um …
Ministro Ayres Britto admite usar a meditação como arma para encarar a pressão do julgamento do mensalão; confira vantagens desta prática milenar para a sua carreira Por: Camila Pati Para suportar a pressão e a pesada carga de trabalho em tempos de julgamento do mensalão, o presidente do Supremo Tribunal Federal (STF), ministro Ayres Britto, …
A TIVIT, empresa líder em serviços integrados de TI e BPO na América Latina, implementa ferramenta para gestão de feedback, associado a seu Sistema de Gestão Integrada de Desenvolvimento (GID). O objetivo da companhia é aprimorar e manter o profissional sempre alinhado com a expectativa da empresa. A TIVIT já avaliava seus colaboradores por meio …
Por: André Santos Tudo no mundo evolui e sempre continuará evoluindo. Em toda nossa história houve evoluções e mudanças, mas o que acontece atualmente, ao contrário de antigamente, é que essas mudanças ocorrem em um ritmo vertiginoso. Em vendas isso não é diferente. Durante muito tempo as técnicas de vendas tradicionais funcionaram, mas deixaram de …
A transferência do serviço de atendimento (call center) da empresa Eletrobras Amazonas Energia, da cidade de Manaus para Brasília, divulgada pelo DIARIO, levou o deputado estadual Luiz Castro (PPS) a propor nesta quinta-feira (25), na Assembleia Legislativa do Estado (ALE-AM), um projeto de lei que obriga as empresas concessionárias de energia elétrica, de água e …
Por: Alessandra Assad Se alguém perguntar onde fica guardado o segredo para o sucesso, talvez nenhum de nós acerte a resposta. E por um motivo especial: porque ele está guardado em um lugar onde só você e eu, separadamente, podemos manipular conforme a nossa vontade. Estranho? Não para Brian Tracy, um vendedor com 22 anos …
Em pesquisa realizada com cerca de 500 clientes sobre os atributos determinantes para o uso do SMS no mercado B2B (Business to Business), a Zenvia constatou que 69% das empresas entrevistadas querem incrementar a utilização das mensagens móveis. Um total de 45% dos entrevistados desejam, inclusive, usar essa ferramenta em seus negócios nos próximos meses. …